Отправить статью

Бизнес и человеческие потребности

Психология менеджмента at Grenoble Ecole de Management
Одним из важнейших принципов в бизнесе, является определение человеческих потребностей. Однако, сегодня я живу в век абсурда. И я сейчас объясню, почему.

У человека можно выработать зависимый тип характера и поведения. Скажем прямо, это относится к патологии, с различной степенью нарушения психической функции.
И чем же часто занят наш бизнес? Верно. Он стимулирует ложные потребности общества. Иными словами, предприниматель видит, чего хотят люди, он видит также, что их желание деструктивно и нарушено. Это одна из основных предпосылок для строительства дальнейшего характера социальных отношений. И каков этот характер? Он носит яркие признаки садомазохистских отношений. Если фигурально описать отношение бизнесмена к рынку, то можно представить это в виде системы без обратной связи с конечным потребителем.

Что обычно говорит бизнесмен? Клиент всегда прав, мы всё делаем для клиента, у нас клиентоориентированный бизнес и т.п. Однако, он воспринимает рынок, с точки зрения конечной цели, то есть прибыли.

Ну, это приблизительно так же, как рассматривать женщину, с точки зрения собственной сексуальной потребности. Понимаете?

На самом деле, почему наш бизнес утверждает, что только деньги могут быть конечным полезным результатом? Всё очень просто. Деньги позволяют удовлетворять первичные потребности. Это в свою очередь означает, что психический путь в решении соматических возбуждений закрыт, и в восприятии преобладают только те репрезентации, которые наполняют внешний мир.

Представим, что есть знакомый нам мир с привычными понятиями и мир, требующий развития, открытий, движения, неопределённости.

Репрезентации — это система психического возбуждения, в виде ассоциативной цепочки, возникающей в нашем психическом аппарате при восприятии внешнего мира. Представление об объекте восприятия уже создано, и мы испытываем привычное и допустимое возбуждение при контакте с ним во внешнем мире. Эти конструкции статичны, и всегда стремятся к смерти и разрушению. То есть, мы отдаём себе отчёт в том, что вечного ничего в нашем мире нет. Мы даже знаем сегодня, что и у вселенной есть свой конечный возраст. Мы наблюдаем явную энтропию. Вещи могут только ломаться, но не могут самовосстанавливаться.

Вторя часть системы восприятия работает, что-то наподобие сонара на подводной лодке, которая двигается в полнейшей темноте.

Соматическое возбуждение лишь только кажется глупым, но на самом деле, это не так. Скорее, глупость его состоит лишь только в том, что от него требуют выполнение несвойственной функции. И, как я полагаю, глуп тот, кто этого требует.
Парадокс в том, что жизнь двигается в обратном направлении по отношению к энтропии.

Эта динамическая картина, сложно составная модель, однако, я попытался её упростить для того, чтобы в общих чертах понять причину некоторых проблем нашей повседневной действительности.

Итак, соматическое возбуждение — это абстрактная сила. А точнее, это как файл из другой файловой системы, который не читается в системе восприятия. Я уже много раз приводил этот пример с компьютерами и файлами dmg и exe.

Итак, соматическое возбуждение у нас будет файловой системой dmg, (язык чувств), а перцептивное, файловой системой exe (речь).

Нам необходимо конвертировать соматическое возбуждение в иную файловую систему, затем создать эквивалентное представление (реакция) данному возбуждению во внешнем мире, и отправить его снова отправителю, которому надо будет снова конвертировать наше послание на привычный ему язык. Важно отметить, что характер поведения человека будет зависеть от того, какой опыт был получен субъектом в отношении обратного ответа от внешнего мира. Если опыт был эквивалентным его основным собственным сигналам, то есть, у младенца была достаточно хорошая мать, чтобы адекватно в психическом смысле реагировать на его потребности. Ведь он не может сказать об этом, у него ещё нет речи и сформированного психического аппарата для речи. Конечно, также важен и тот филогенетический материал опыта, который придаёт каждой личности нечто уникально врождённое. Эквивалентный ответ внешней реальности в отношении чувств младенца, создаёт эффект положительной обратной связи. Иными словами, беспомощность и зависимость младенца, а следовательно и ошибочное действие в обучении (ориентировочно-исследовательская реакция) будут нормально развиваться, преодолевая собственную деструктивность, которая работает на основе принципа энтропии. Закон гласит — всё течёт и меняется. Энтропия стремится к разрушению. Если зафиксировать некое состояние, которое мы называем привычкой, то в отношении энтропии, любая привычка будет динамически деструктивной. Это, как быть одной из шестерёнок в механизме часов, и вдруг решить, что больше Вы двигаться не желаете. Встанет весь механизм. Однако, часы, выражающие ход времени жизни, несколько иные, и даже если Вы встанете, будучи встроенным в огромный её механизм, Ваша функция мгновенно будет подвержена атаке сил восстановления или удаления из системы.

Однако, я далеко довольно ушел от темы бизнеса, и теперь есть смысл вернуться к изначально поставленной проблеме.

Современный бизнесмен, видя ложные потребности клиента, спешит их удовлетворить. Более того, часто он даже создаёт активно ситуацию, в которой ярко могут расцветать ложные потребности.

Например: все хотят быть в достатке. Это чувство основано на первичных потребностях младенца, и сильно искажено холдингом матери и культурой воспитания. Мать, так как она сама является жертвой культуры, вместо чувств к младенцу, использовала интернет, где находила миллион подсказок, что правильно, а что нет для её младенца. Но, на минуточку — Ваш ребёнок уникален на столько, что ни до него, не после него, больше второго такого человека не будет. Нет ни одного верного совета для данной уникальной ситуации, кроме той, что исходит из филогенетического опыта Вашего тела. Оно чувствует, знает без слов, что хочет Ваш ребёнок в ту или иную минуту, что ему необходимо. Эта система активна и агрессивна.

Точно также, как мать, потерявшая способность адекватно реагировать на потребности младенца, бизнесмен убеждает себя в том, что он творит добро, удовлетворяя, как ему кажется правильным, «истинные» требования рынка. Например, ребёнок плачет. Он не может назвать причины, он ещё не говорит. Чуткая мать знает, в чём причина и поступит эквивалентно среагировав. Менее чуткая, поступит рационально, делая выводы на основании искусственно приобретённых убеждений, которые не отзываются эквивалентно и в её собственной системе обмена между dmg и exe. Она выработает ложную связь по цели. Например, ребёнок плачет, потому что у него болит животик, а мать не в состоянии выдержать его эмоциональное состояние, и возвращает ему в виде своей собственной реакции отсутствие этой способности во фрустрации. Например, она засовывает ему соску в рот.

Это искажение уже является прототипом формирования зависимого типа личности, где вместо нахождения истинной причины чувств, мы формируем способ решения и поведения, позволяющие забыть об изначальной причине. Например, он вырабатывает технику, так называемого, позитивного мышления. Психика человека отталкивает любое явление, которое кажется ему не позитивным. Но, к слову сказать, сама по себе жизнь, также состоит и из смерти. И это позитивистское мышление приводит к полному отрицанию факта смерти.
Итак, каждый человек хочет жить в достатке. Что делает бизнесмен? Он берёт эту массовую потребность человека за основу своего бизнеса. Затем он создаёт продукт, который обещает удовлетворить эту потребность, и начинает его массово распространять.

Цинизм этого предприятия конечно в том, что предприниматель не сидит на жопе и что-то делает в отличии от тех, для кого он продаёт свой продукт. То есть, изначально он делает деньги на потребителях, которых считает быдлом, рынком, дойной коровой. Короче, мягко говоря, он своего конечного потребителя не уважает, считая его чем-то вроде говна. Неким побочным продуктом его собственных желаний. Однако, сверх ценным в том плане, что данным ресурсом можно управлять. Хочу придержу потребность, хочу удовлетворю. Проблемы нарциссизма.

Иными словами, основные потребности человека, исказившись при восприятии, соединились с неадекватными способами попыток их удовлетворения. Это, как море тушить пирогами и утюгами.

Например, я хочу пить. Жажда — естественная потребность. Пиво — искаженное её удовлетворение, проявляющее несоответствие исходной потребности с конечной её реализацией. Например, у человека есть природная потребность и механизм исследования неизвестного, ощущаемого нами, как загадка, вера, мистическое. Мы подставили систему ответов под потребность, которая лишила нас возможности использовать исследовательско-ориентировочную реакцию, которая в отношении системы знаний, выступает, как сомнение в утверждённых уже ранее знаниях. Этот психический механизм позволят обновлять систему, не давая ей окаменеть в неподвижности. Именно так и преодолевается энтропия.

Бизнес-модель отражает ту первичную ситуацию, которая разыгралась в психическом смысле между младенцем и его матерью. Субъект всегда относится к группе, как к эквиваленту опыта взаимодействия с его родительскими объектами. То есть, он теперь кормит общество тем, что не соответствует первичным естественным целям этого общества, как и на его собственные потребности не верно реагировала мать. Таким образом психический аппарат человека проигрывает травматический опыт младенца в новой ситуации жизни, и в иных её формах, стремясь вернуть эквивалентную связь между системой, представляющей различные системные языки.

Вот к чему приводит ситуация, когда мы рожаем детей для себя, для некого собственного социального рейтинга. Мы курим, чтобы быть как взрослые, мы рожаем детей, чтобы быть как взрослые. Мы становимся садистами, чтобы быть как взрослые. Мы становимся мазохистами, чтобы быть как взрослые. Мы становимся бесчувственными, как взрослые. Мы становимся рациональными, как взрослые. Но кто этот образ взрослых? Это всегда прототип наших воспитателей, наших родителей.

Итак, бизнесмен рубит бабки на дураках, о которых он далеко не лучшего мнения. Он разделяет мир на тех кто добился успеха и неудачников, на которых он сам зарабатывает. Обратите на это внимание. Хотите стать как я? — говорит он на своих вебинарах, толкая в массы продукт, обещающий быстро и легко разбогатеть. Ну, кто же этого не хочет? Несомненно он лжет, так как знает, что для того, чтобы заработать, необходимы большие усилия и долгий путь. Сам он этот путь несколько срезал. И для этого, всего-то надо было поверить в истинность своих собственных слов. Просто необходимо было убедить себя рационально, что его товар действительно имеет ценность.

Это проблема, формирующаяся в психике ребёнка на этапе осуществления самостоятельной дефекации. Сфинктерный контроль. Так называемый период анальной фазы развития, когда нечто, что по сути является побочным продуктом собственного тела, разыгрывается в отношениях между ребёнком и его родителями, как предмет манипуляций и сверх ценного инструмента. Ребёнок быстро осознаёт, что его дефекация может быть инструментом манипулирования материнских ожиданий, над которыми он получил контроль. А соответственно, дерьмо — цена и конечный продукт этой возможности контроля над другими. Вот почему наш бизнес не может понять идею о том, что что-то может быть ещё более важным, чем деньги. Ведь именно деньги позволяют контролировать общество так же эффективно, как это было и в опыте раннего детства. И бизнесмену просто невозможно объяснить, что деньги — это просто побочный продукт его социальной деятельности. Для того, чтобы он это воспринял, ему необходимо завершить не пройденную в детстве травматическую ситуацию, которая застряла на анальной фазе, и теперь проигрывается всю жизнь, как заигранная пластинка, как бесконечная модель травматического события, где по сути, бизнес стал выражать форму симптомообразования, проявляющую в ней исходный внутренний конфликт. Как долго может длиться данная ситуация? Учитывая, что она передаётся с поколениями, мы можем нести её очень долго, пока сила энтропии не достигнет очень большого разрыва между актуальной психической ситуацией, представленной, как культура, и самой энтропией. Иными словами, в нашу реальность, о которой мы, как правило, и так знаем, что она полностью прогнила, врывается непредсказуемое событие, крушащее всё на своём пути, всю прогнившую конструкцию и её устойчивость. Вот почему всегда есть те, кто готов направить силу её разрушения на военный бизнес. Что может быть лучше этого? Продавать курсы о том, как стать богатым? Да бизнесмен в первую очередь не заинтересован в конкурентах. Он прежде всего не заинтересован в смене миссии собственного бизнеса, где акцент бы был смещён на действительные социальные нужды, а не его собственные. У него не хватает просто психического ресурса это осознать. Он действительно не может понять секрет роста качества социальной жизни, где его собственная модель бизнеса ориентирована не на прибыль, а на социальную потребность. О какой такой социальной потребности Вы мне говорите? — обычно говорит бизнесмен. Вы утопист. Дай Вам компанию, и Вы разрушите её. Посмотрите вокруг, на реалии жизни.

И я смотрю вокруг и вижу именно то, что описываю, как проблему, а следовательно, как реальный социальный запрос, запрос в здоровье, запрос в выздоровлении общества, в адекватной обратной реакции от других. Несомненно, что одним из таких способов, является психоанализ. Не единственным конечно и не самодостаточным.

Людям свойственно себя обманывать, в надежде как-то обойти истинную причину их проблем, лежащую глубоко в их собственном психическом аппарате и его искаженном опыте, полученном в истории детства. Дети порой хотят быть взрослыми из-за того, что этих взрослых они ненавидят. И эта ненависть стала невыносимой. Эту ненависть пришлось превратить во что-то более удобоваримое. Например, в бизнес модель, или систему государственного управления, в системы, которые легли в основание социальных институтов. Троньте эти системы, и Вы мгновенно видите всю реальную степень скрытой и подавленной агрессии. Люди добрые до тех пор, пока Вы полностью соответствуете их представлениям о Ваших собственных потребностях. Это уже смешно конечно. Но это так. Стоит Вам усомниться в авторитете или его решении, как вырывается скрытая психическая сила. Обычно, для человека является святым и неприкосновенным то, что наиболее травматично в его психическом опыте, и что не стало психически интегрированным: — Моя мать святой человек! Мой отец святой человек! Память о священной войне!
Можно только догадываться о том, чем священная война сопоставима с опытом взаимодействия с родителями, раз об этом не принято говорить, или даже помнить.

Чрезмерность садистического аспекта поведение авторитета утверждает катастрофическую модель поведения организации в управлении. Общество становится бесконечно пассивным в отношении насилия над ним. Оно становится предельно конформным. Более того, в нём формируется ложная потребность в само-насилию. Именно на этом и базируется утверждение людей о том, что в России никогда ничего не изменится. Оно вскрывает всю патологию природы данного бессилия, и даже садомазохистическое наслаждения от него. Мы бравируем тем, что у нас никогда ничего не изменится. И это очень важный момент. Мы говорим это не со скорбью, а с наслаждением.

Попробуйте подойти к бизнесу или другой модели взаимодействия с изменённой парадигмой, в которой акценты расставлены иначе, делая это взаимодействие конструктивным и социально ориентированным. Парадокс в том, что реакция будет резко отрицательная, как если бы на Ваш вопрос — хочешь быть здоровым? — человек бы в грубой и агрессивной форме Вам ответил — нет!!! Это парадокс бомжа, которому, сколько денег не дай, он всё пропивает, сколько не лечи его болячки, он вновь их раздирает, как только сворачивает за угол. Эта проблема не исправляется прямо или рационально. Её невозможно просто объяснить, и этим изменить человека.

Попробуйте уговорить наркомана им не быть. Очевидно, это ни у кого не получалось и не получится. Процесс исправления этой ложной связи, довольно болезненный и длительный. Довольно сложно объяснить человеку, который получает от боли удовольствие, что у него есть проблемы. Скорее, он заставит Вас причинить ему новую боль, утвердив тем самым своё собственное убеждение в правоте. А самое страшное в том, что по закону развития, эта боль однажды должна стать запредельной, смертельной. Вот почему часто наркоманы погибают от передозировки.

Закон природы, обоюдоострый — в одну сторону поверни, всё разрушится, в другую, всё будет связываться. Но смерть этим не избежать. Проблем не избежать.

Я просто думаю, что социально ориентированная компания проявит к себе нездоровый интерес больного общества, спровоцировав её гибель.
Нам приятнее слышать о том, что обещают золотые горы и быстрые заработки, чем слышать о том, какова общая реальность больного общества, расслоенного на тех, кто садист и тех, кто мазохист. Реальность для нас невыносима, потому мы её и отрицаем.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
9 комментариев
Павел Хомяков
07 января в 17:11
Очень качественная статья!
0
+2
Ответить
Большое спасибо, Павел Александрович!
0
0
Ответить
Ярослав Захаров
07 января в 19:54
Большое спасибо, Павел Александрович!
0
0
Ответить
Елена Королева
21 января в 16:31
Не понравилась статья. Много грубости и никакой конкретики для позитивного решения проблем. Бизнесмен описан как монстр какой то. Однако бизнесмены - люди разные, и многие занимаются своим бизнесом не потому что хотят бабла рубить на быдле-потребителе, а потому что просто любит то, что он делает, и любит делать это не для какого то дяди, который пользуясь его способностями знаниями и умениями , сам бабло рубит на потребителе, а любит качественно делать для бедолаги-потребителя, который замучен современными системами впаривания некачественной продукции современных сетевых монстров во всех сферах.
0
+1
Ответить
Елена, несомненно Вы правы, и я полностью и целиком поддерживаю Вас в том, что люди, и соответственно бизнесмены, все разные. Это хорошо видно из слов этой статьи, где я говорю об уникальности каждого человека. Я пишу о проблеме в абстрактной формулировке, употребляя слово "бизнесмен", ширину этой абстрактной формы определяете Вы сами. И это вопрос уже к Вам, почему Вы видите так, а не иначе. И Вы абсолютно правы в отношении конкретики. Я не ставлю своей задачей, учить людей что делать, а скорее, делюсь тем, что заложено внутри данного порядка расставленных мною букв, что приводит к возбуждению психического аффекта у тех, кто её прочтёт. Скорее, я сам себе задаю вопрос о том, почему тот или иной текст вызывает во мне гнев или радость? Ведь я понимаю, что это мои гнев или радость. И в данном случае, моя цель достигнута, так как не оставила Вас равнодушной.
0
+5
Ответить
Елена, в отношении грубости, о которой Вы упомянули: https://www.facebook.com/100000167226405/videos/1252168811465348/
0
0
Ответить
Ульяна Томина
31 января в 13:29
Прекрасная статья!
0
0
Ответить
Ульяна, спасибо большое за поддержку, очень приятно.
0
+1
Ответить
Мария Синицына
17 марта в 08:46
Читать больно. Много правды. Ну а что делать, вопрос?
0
+1
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь