Отправить статью

Нужно ли мотивировать на работу взрослого человека?

Бизнес-тренер, консультант, писатель. Учредитель, директор компании «ТСК, лаборатория развития»
Многие компании, руководители разрабатывают время от времени те или иные системы мотивации для сотрудников: материальные и нематериальные, экстремальные и не очень. Не призываю от них отказываться, однако предлагаю задуматься и поразмышлять над вопросом: «А нужно ли мотивировать взрослых людей?» Правда? Если серьезно?

Например, нужно ли мотивировать ходить на работу? Нужно ли мотивировать хорошо работать? Нужно ли мотивировать повышать свои результаты? Стремиться к большему? К профессиональному развитию? Поиску способов улучшить свою работу? Минимизировать брак? Взрослого человека…
Мой ответ однозначный — НЕТ!

Почему? Потому что он взрослый, если, конечно, он правда взрослый, а не выглядит как взрослый. Давайте представим — мужчина, средних лет, семья — жена, ребенок, квартира в ипотеку и машина в кредит. Нужно его мотивировать на работу и улучшение показателей? Если он взрослый — нет! У него уже итак достаточно мотиваторов. Или другой пример — молодая девушка, недавняя выпускница вуза, только-только начинающая делать первые шаги на профессиональном поприще. Нужно ее мотивировать? Нет! Потому что если она взрослая, то прекрасно понимает — надо нарабатывать практический опыт! И если есть карьерные амбиции, то тем более нужно ускоряться. И дело вовсе не в этих ситуациях. Они были приведены для примера. Ситуации могут быть различными. Например, менеджер, у которого все благополучно — квартира есть и не в ипотеку, машина в наличии и не в кредит, домик за городом и многое другое. Дело в степени взрослости. Взрослый человек понимает, что о нем лучше всего может позаботиться только он сам, что он несет в первую очередь ответственность за свое благополучие и если хочет его улучшить или поддержать на определённом уровне, то нужно для этого что-то делать.

Вспомните… Нужно ли Вам мотивировать самых эффективных сотрудников? Да не нужно! Они сами себя прекрасно мотивируют и кого хочешь замотивируют. Порой Вы даже удивляетесь — откуда в нем столько шила в одном месте? Или порой Вы даже хотите, чтоб он как то был менее активен! В чем секрет? Он по настоящему взрослый! Знает, что ему нужно, знает что нужно делать и просто делает это! Ему не нужно напоминать, его не нужно уговаривать, ему не нужно все раскладывать по полочкам, доказывать, убеждать о необходимости простых, элементарных вещей! Он знает! Он делает!

А вот деток — то есть тех, кто застрял в психологическом детском, подростковом возрасте — да, необходимо мотивировать. Им нужно объяснять почему нужно приходить на работу вовремя и почему не нужно уходить с нее раньше, почему нужно сейчас позвонить клиенту или почему нужно внести какие — то данные в базу или зачем нужно учиться, повышать эффективность работы или уделить клиенту больше времени. Деток во взрослом теле нужно постоянно мотивировать, им нужно постоянно объяснять, их нужно постоянно развлекать, с ними нужно играть вместо работать. Но проблема в том, что все это — танцы с бубнами вокруг такого сотрудника — не работает так как хотелось бы руководству, потому что нужно другое — делать их взрослыми, «помогать» им слезть с горшочков, вылезти из детских штанишек и подростковых замашек!

Так что же получается — систему мотивации убирать? Да! Думаю, это правильно. Мотивировать делать то, что написано в трудовом договоре и предусмотрено должностной инструкцией — как то странно. А вот иметь систему благодарности за хорошую и очень хорошую работу нужно. И продуктивные сотрудники — взрослые люди, должны знать, что за компанией не заржавеет поблагодарить их за хорошую или великолепно сделанную работу. А теперь вопрос: у кого есть система благодарности за отличную работу?

И еще нюанс — мы получаем то, на что обращаем внимание, сотрудники дают нам то, на чему мы уделяем внимание. Если мы хотим мотивировать на работу — тех, кто даст себя помотивировать будет достаточно. Что называется — хоть замотивируйтесь. А если мы хотим благодарить за отличную работу — будут те, кто даст нам для этого повод.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
13 комментариев
Анастасия Смирнова
24 января в 19:11
Из пустого в порожнее. система благодарности.. система мотивации. суть одна, а умение пользоваться инструментом зависит от того в чьих он руках. в статье ничего нового. скучно.
0
0
Ответить
Анастасия, благодарю Вас за отклик и интерес к теме. Что же до наличия разницы... Есть ли разница между "работать с возражением" и "бороться с возражением"? Или, например, "Вы беспокоитесь за качество продукта?" и "Для Вас имеет большое значение качество товара, верно?" Самое элементарное: "Вы не могли бы мне помочь в вопросе... ?" и "Пожалуйста, помогите мне в вопросе..." Полезное для родителей: "Почему ты не сделал уроки?" и "Что бы ты мог сделать для того, чтоб уроки всегда своевременно были сделаны?" Во всех этих случаях вроде бы разницы нет, но это лишь вроде бы. Потому что суть разная, подтексты - разные и результат, соответственно, тоже разный.
0
0
Ответить
Смирнова, не тебе судить о сути написания данной статьи, ты совершенно не имеешь представления о структуре организации компании, и уж тем более не можешь судить об оценке эффективности труда. Тем более, как сотрудник, ты так и не состоялась в сфере своей профессии, и на данный момент являешься одним из самых не востребованным сотрудником в продажах.
0
0
Ответить
Владислав Гагарский
03 февраля в 14:25
Татьяна, а теперь представьте, что некий руководитель прочтет данную статью и решит: сотрудников мотивировать не надо, если они хорошие и эффективные, а кого требуется мотивировать - те плохие, негодные сотрудники, и вообще кандидаты на увольнение. В результате сотрудник работает как обычно, выполняет все свои трудовые обязанности - ему платят зарплату. А потом надо совершить какое-то сверхусилие, поднапрячься и свернуть горы - и он это делает, ибо он вообще-то хороший сотрудник, не лентяй. А ему снова платят ту же зарплату. Ну разве что по плечу похлопают, мол, молодец. После пары таких трудовых подвигов этот сотрудник подумает: а оно мне надо? Зачем перенапрягаться, раз денег больше не заработаешь? У него же "жена, ребенок, квартира в ипотеку и машина в кредит". Деньги ой как нужны! Плюнет и уйдет на другое место работы, где руководство знает, что людей надо мотивировать на работу. Потому что мотивация - штука более сложная, чем описано в этой статье...
0
0
Ответить
Vladislav, в самом начале я написала "Не призываю от них отказываться", а в конце "А вот иметь систему благодарности за хорошую и очень хорошую работу нужно". Если руководитель не заметит данных фраз, то поверьте у него проблемы с мотивацией, благодарностью и работой сотрудников и без этого есть :). А мотивировать или благодарить за посредственное работу или вообще плохую - не считаю нужным! Это демотивируют реально хороших сотрудников - зачем хорошо работать, если лентяю тоже вполне неплохо живется? И еще момент - часто в семьях не без урода. В смысле, есть тунеядец, которого всей семьей кормят и кормят, порой до 30-50-60 лет. А пора бы перестать! Взрослый уже и давно! Так что, оглянитесь вокруг, реально взрослых людей - не мотивировать нужно, а благодарить. И как ни странно, именно у реально взрослых - есть успех. А кто ждет, что его в 100 раз начнут упрашивать пошевелить задницей, как правило всю жизнь и находиться в этой самой заднице! И шефы тут не при чем!
0
+1
Ответить
Ирина Валерьевна
13 июля в 13:28
Коллеги, в этой статье много правды. Личностно зрелым и замотивированным людям нужно создавать условия для реализации их потенциала, и поощрять за достижения. А тем, кто застрял в детстве или в подростково-бунтарском периоде, нужно ставить четкие рамки и правила, процедуры и стандарты. Не можешь вписаться - до свидания, ищи того, кому ты будешь нужен в твоем теперешнем состоянии. Воспитывать взрослых людей - не задача работодателя.
Конечно, не у каждого работодателя есть возможности привлекать только успешных людей, потому что такие люди стремятся реализовать себя и зарабатывают больше, чем середнячки. Они стоят дороже...
Кстати, я встречала собственника, который понимал "нематериальную мотивацию" как исключительно неденежную, т.е. бесплатную. Но даже на то, чтобы вручить лучшему сотруднику диплом, нужны деньги на покупку бланка, на цветной принтер и ламинатор!
В итоге договорились о бюджете на ежемесячное поощрение лучших сотрудников.
0
0
Ответить
Татьяна Аржаева
13 июля в 17:49
Ирина, большое спасибо за Ваш отклик, что поделились своим видением и опытом!!!
0
0
Ответить
Статья правильная абсолютно в человеческом плане. Однако экономика государства стремится к занятости всего трудоспособного населения. К сожалению не редкость, когда человек пытается устроиться не работать, а только получать зарплату. Однако мотивация сотрудников никогда не решала проблему воспитания взрослого человека. Система мотивации необходима для того, чтобы ориентировать работников на цели и задачи организации или бизнеса. К тому же перевоспитать взрослого и ленивого по моим наблюдениям не удавалось пока никому.
0
0
Ответить
Владимир, спасибо Вам!
0
0
Ответить
Яна Гукова
18 мая в 23:27
Написано коротко, но суть предельна понятна. Спасибо!!!
0
0
Ответить
Яна, спасибо Вам!
0
0
Ответить
Владимир Баранов
13 апреля в 16:41
Согласен с Татьяной, что мотивация сотрудников не приводит к нужным результатам.
Если посмотреть на кадровую политику многих компаний, там заложена системная ошибка - фокус внимания лежит на управлении кадрами (кадры решают все), а не на управление процессами. В результате компания получает от сотрудников 1/3 ресурсных возможностей и требуется постоянная мотивация сотрудников.
Кадры - это те же ресурсы, как финансы, материальные и не материальные активы. И задача состоит в том, чтобы максимально использовать ресурс сотрудника для предприятия, через синхронизацию цели и задач обоих сторон. А это возможно при условии ясной и прозрачной кадровой политики выстроенной на основе видения и задач собственника.
Небольшой тест. Попросите сотрудников описать цели, видение компании и нарисовать оргструктуру компании. Будете "приятно" удивлены, что цели не знают, а оргструктура нарисована разная.
Как в таких условиях сотруднику реализовывать себя, когда непонятны «правила игры»? В результате начинают применять мотивировочные инструменты, чтобы держать сотрудника в процессах.
Мотивация - это тот зверь, который питается Вашими ресурсами!
0
0
Ответить
Татьяна Аржаева
13 апреля в 17:13
Владимир, спасибо за комментарий! Согласна!!!
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь