Скопировать ссылкуДепрессивные состояния не проходят сами по себе и не являются легким недомоганием. Это серьезное заболевание, имеющее собственную классификацию: простые и сложные, меланхолические и адинамические, анестетические и тревожные депрессии... Мы не будем вдаваться в терминологию, а разберем общие составляющие этого явления.
В большинстве случаев депрессия требует вмешательства специалиста — и даже не психолога, а психотерапевта. Чем вы внимательней относитесь к своему руководителю, тем больше шансов диагностировать тревожные изменения. Депрессия воздействует на все высшие психические функции человека, затрагивая и физические составляющие здоровья.
А это, в свою очередь, напрямую касается не только личности человека, но и дел фирмы. «Наша компания, как и многие другие, во время кризиса 2008 года столкнулась с серьезными проблемами, — рассказывает Ирина Рехтина, помощник генерального директора торговой компании. — Новых контрактов не было. Мы коекак держались на старых крупных заказах, с опаской ожидая конца года, когда закончатся и они. Понятно, что обстановка в коллективе была не самая радостная, чему немало способствовало поведение директора. Он закрылся ото всех, молчал и с каждым днем становился все более угрюмым. Его состояние вызывало беспокойство. Но еще большее беспокойство вызывали дела компании: почти ничего не делалось для преодоления внешних проблем под предлогом «все бесполезно!» и сотрудники это чувствовали — так рождались проблемы и внутренние». Так что если вы оставляете без внимания депрессивные расстройства руководителя, вполне возможно, что подвергаете опасности благополучие своей компании.
Теперь разберемся, откуда появляется депрессия.
Причинами депрессивных состояний могут быть самые разные факторы. Ирина Зуева, директор по связям с общественностью группы компаний «Новард», видит истоки депрессии в невероятной нагрузке руководителей: «Такое огромное количество контактов, сложных вопросов, стрессовых ситуаций, ответственность за результат работы команды обязательно дает о себе знать. Ведь психологические возможности человека, каким бы сильным и мужественным он ни казался, не безграничны». Как правило, основными причинами депрессии становятся навалившиеся проблемы, которые невозможно разрешить в ближайшее время, конфликтные ситуации в команде (либо с сослуживцами, либо с подчиненными), банальная усталость от накопившегося объема работы, постоянных задержек или монотонной деятельности. «Порой депрессия у руководителя может появиться из-за неудовлетворенности работой, — добавляет Ирина Зуева, — возможно, изза того, что фронт работ, за который отвечает топменеджер, ему неинтересен, и каждый раз человеку приходится переступать через себя, чтобы его выполнять или контролировать».
Одной из причин депрессии может стать и перфекционизм. С одной стороны, стремление к совершенству заставляет трудиться все больше и больше, с чрезмерно пристальным вниманием к мелочам, при этом каждая ошибка воспринимается остро. С другой — сверхпогруженность в процесс не дает возможности отвлечься от работы, разгрузить себя психологически. Напряжение растет, депрессия приближается...
«Депрессия часто возникает в результате блокады жизненных сил, вызванной установками самоограничения и долженствования, — разъясняет Леонид Третьяк, врач-психотерапевт, член правления Санкт-Петербургского отделения Российской Психотерапевтической Ассоциации, соавтор популярной книги «Депрессия. Диагностика и методы лечения». — Человек приносит в жертву социальному идеалу свои жизненные силы. Парадоксально, но распространенность депрессии выше в благополучных странах.
Рост нагрузки, связанной с достижением, перфекционистические требования к личной эффективности способны довести человека до самоубийства. Однако проработка негативных схем мышления позволяет распознать устойчивые механизмы пессимизма и самопораженческие способы построения отношений, возвращая человеку свободу выбора. Ведь чем выше уровень руководителя, тем меньше его свобода, он находится в плену социальных и статусных ограничений, уменьшающих диапазон возможных реакций. Иногда платой за статус становится хроническое предательство самого себя».
Суметь вовремя разглядеть депрессивные признаки — это талант секретаря и помощника руководителя. Для этого нужны наблюдательность, проницательность и способность к эмпатии. Ну и конечно, хотя бы начальные знания психологии.
Термин «депрессия» сейчас применяется достаточно активно, и под ним понимают широкий диапазон реакций — от тяжелого психического расстройства до легких, ситуационных проблем. Для адекватной реакции на состояние руководителя нужно разграничить понятия «плохое настроение» и «депрессия». Как понять, что у начальника не просто плохое настроение, а депрессия? Плохое настроение не может длиться неделями — его временные рамки ограничиваются несколькими часами и сутками; оно, как правило, ситуативно и имеет конкретную причину: размолвка, проигрыш или поражение, срыв срока и т. п.
Депрессия характеризуется продолжительностью и имеет определенные признаки, наличие которых должно стать звоночком для персонального помощника. Надежда Носикова, руководитель Института Психологического Консультирования «Новый Век», называет три компонента депрессии: расстройство настроения, вегетативные нарушения и усталость.
«Это состояние характеризуется не просто плохим настроением — человек подавлен, — добавляет Надежда Носикова. — Все вокруг становится тусклым и даже тоскливым, ничто не вызывает интереса».
В реальности вы можете столкнуться с тем, что руководитель, например, забрасывает известное вам хобби: раньше он ждал подписной журнал и внимательно его изучал, а теперь упаковка даже не распечатана или издание вторую неделю открыто на одной и той же странице и отложено в сторону.
Не только постоянно отрешенное и подавленное состояние может быть признаком депрессии. Беспокойство должна вызывать и частая смена настроения: руководитель то улыбается и шутит, то без причины срывается на сотрудника и запирается в кабинете.
Естественно, это проявляется не эпизодически, а повторяется изо дня в день. Нужно уметь анализировать такие штормы в настроении и понимать, чем вызвана та или иная вспышка гнева. Адекватно ли реагирует директор на неприятности и мелкие недоразумения? Не слишком ли он драматизирует обстановку? Есть ли у него реальные причины для гнева?
Тревожность — еще один признак зарождающейся депрессии. «Иногда человек не может высидеть на стуле даже несколько минут, а вынужден все время двигаться, чтобы хоть както заглушить эти приступы тревожности», — продолжает Надежда Носикова. Если вы заметили за руководителем несвойственную ему манеру поведения, если он неестественно ведет себя на совещании, порывается встать, совершает множество бессмысленных движений, подумайте, не является ли это сигналом тревожности, причина которой — депрессия.
Однако чаще депрессия проявляется в апатическом варианте. Руководитель становится заторможенным, постоянно выглядит разбитым. «Это довольно тяжелое состояние, когда даже 12–14часовой сон не снимает усталости, и все простые действия приходится делать, прилагая неимоверные усилия. Сам сон становится поверхностным и беспокойным.
Появляются равнодушие и раздражительность. Сложно на чемлибо сконцентрироваться, ухудшается память и внимание» — так характеризует Надежда Носикова поведение человека в состоянии депрессии. Леонид Третьяк дополняет список признаков депрессии, называя наиболее частыми и ранними рассеянность и забывчивость на фоне сниженного настроения и пессимистических высказываний. Отмечает он и проблемы со сном: «Характерным для депрессий симптомом являются ранние пробуждения в 4–5 утра с тревогой или чувством вины и последующей дневной сонливостью». Вера Земенкова, офис-менеджер переводческой компании, иллюстрирует его слова примерами из личного опыта: «Наш исполнительный директор всегда приходил на работу раньше всех.
Как выяснилось позже в личном разговоре, причиной тому были не склонности к образу жизни жаворонка и не яростный трудоголизм, а просто невозможность полноценно спать.
Его настолько поглотили проблемы компании, что стали приходить к нему во сне. Директор подскакивал ранним утром и после безуспешных попыток уснуть отправлялся на работу — видимо, чтобы так решить навязчивые проблемы. Это продолжалось долгое время, превращая директора в зомби... О какой продуктивной работе в таком состоянии может идти речь?»
