Здравствуйте коллеги! Вы знаете кто ваши потенциальные клиенты? Какими способами сбора информации о них вы пользуетесь, перед как позвонить им и предложить  свой товар или услуги? Проблема многих продавцов состоит в том, что они имеют недостаточно информации о своих клиентах, не знают  их потребностей, лиц принимающих решения о покупке или пользуются стандартными источниками сбора [...]

Во время телефонных звонков продавцы часто, сосредоточены на том, что бы в первую очередь продать свой продукт, вместо того, что бы показать клиентам, что они получат при приобретении данного продукта. Поэтому многие клиенты не понимают, почему они должны покупать то, что им предлагают. В результате продавцы получают много отказов от клиентов. Если  же во время  телефонного звонка, вы [...]

Здравствуйте дорогие коллеги! У меня к вам вопрос: какие чувства вы испытываете, когда вам нужно делать «холодные» телефонные звонки клиентам? Я думаю, что многие, ответят: «Неприятные». И здесь я согласен с вами. Когда мы делаем «холодные звонки» клиентам, мы слышим отказы. У нас снижается вера в себя. Мы думаем про себя: «Я плохой продавец, я не умею продавать, все мне отказывают, мой материал [...]

Для того, что бы понимать клиентов можно посмотреть на продажи с их  стороны. Что, в большинстве своем нравится клиентам, когда они совершают покупки: 1. Им нравится, когда им помогают, решают их проблемы. 2. Им нравится, когда к ним внимательны, когда их слушают, им уделяют внимание, с ними вежливы. 3. Им нравится, когда им продают нужные вещи или услуги. 4. Им нравится, когда [...]

Вам нравиться работать с возражениями клиентов? Наверное многие продавцы ответят: «нет.» Для того, что бы уменьшить количество возражений, нужно предотвращать их до заключения сделки. Давайте проанализируем, почему клиент может возражать вам:1. Клиент может возражать вам, если у него нет потребности в вашей продукции или услуге. Что бы избежать этой ситуации вам нужно задавать клиенту [...]

Итак, случилось. Вы договорились о встрече и вас пригласили на переговоры. Как же правильно подготовиться к переговорам и успешно провести их?Этап 1. Подготовка к переговорам: Подготовьте и проанализируйте информацию1. Вам нужно как можно подробно узнать о своем клиенте, об компании, о проблемах которые есть в компании и подготовить решение с помощью которого вы можете решить эти проблемы.2. [...]

Поиск клиентов у многих менеджеров по продажам ассоциируется с «холодными» звонками. Когда мы делаем «холодные звонки» клиентам, мы слышим отказы. У менеджера снижается вера в себя. Он думает: « Я плохой продавец, я не умею продавать, все мне отказывают, мой материал или моя услуга никому не нужны».  В некоторых компаниях даже есть план по холодным звонкам. Я считаю, что холодные звонки [...]