Скопировать ссылку
"Платой за лидерство является одиночество". X. Уилер Робинсон
В этой статье я говорю о руководителе средней и крупной компании. В малой компании, которая сродни семье, как правило, все по-другому. Хотя случается, что некоторые бизнесы, живущие по законам семьи, дорастают до средней компании.
Откуда берутся Генеральные директоры?
Как правило, мы наблюдаем 3 пути появления Генеральных директоров:
- Начав собственное дело, пара-четверка друзей занимает руководящие посты, постепенно обрастая сотрудниками и управленческим опытом. Как правило, пост Генерального директора занимает самая сильная личность.
- Рядовой сотрудник, развиваясь, набираясь опыта в разных компаниях (или одной), движется по карьерной лестнице и, наконец, его достоинства оценены! Компания либо открывает новое направление, либо старого Генерального директора переводят на новое место (или он увольняется, причины увольнений - не тема этого опуса). А открывшуюся вакансию предлагают нашему герою - и вот! Новоиспеченный свеженький «Генерал» есть!
- Сотрудник, постепенно доросший до Зама, хочет и может руководить. Однако, его начальник вполне профессионален и здоров! Тут есть где разгуляться хед-хантерам. Трудно устоять перед предложением конкурентов, новый вызов, возможности, деньги, власть!
Лидер и управленческая команда
Что происходит с окружением Генерального директора? Как формируется группа поддержки? Есть ли она вообще?
В ситуации постепенного роста компании и ее Генерального вместе с ней ближайшие соратники проходят полевые испытания рядом со своим командиром. Формируются прочные связи, где доверие и совместные переживания, бывшие в истории компании, порой важнее профессионализма и компетенции. С одной стороны, Генералу легче управлять, его понимают с полуслова и принимают безоговорочно. С другой стороны, по мере роста бизнеса подтянуть в такую команду профи порой не удается, т.к. не получается выстроить общение на равных среди своих замов, разный уровень образования и навыков, разные ценности и установки. Работа и управление идет только сверху вниз, параллельно связи не выстраиваются, все процессы приходится координировать собой, что выматывает, растягивает невероятно трудовой день. Утешаешься поговоркой: «Всю работу все равно не переделаешь»..
А если вас поставили на освободившееся место уехавшего за рубеж начальника? Чаще всего, это признанное вашими коллегами - руководителями решение. Вы уже замещали своего директора во время отпусков и командировок, принимали ответственность не только за свое направление, но и за всю организацию. Самое сложное в этой ситуации - сохранить отношения с друзьями, которые теперь стали подчиненными. Очень непросто следовать поговорке: «Дружба-дружбой, а служба-службой». Некоторые вдруг начинают проявляться как подхалимы и подлизы, причем осознаешь это не сразу, а постепенно, а когда надо наказать сотрудника, рука не поднимается... Или выясняется, что твой лучший друг конкретно напортачил! Вызываешь на конфиденциальную беседу, а он обижается, говорит, что ты придираешься к нему, «а вот Федоров - в любимчиках ходит! Бей своих, чтобы чужие боялись!»
Не все останутся рядом с Вами, минимум 20% управленцев по тем или иным причинам уйдут либо вы сами их уволите..
Особая ситуация, когда Вы приходите «варягом» в новый большой коллектив. Вот уж раздолье для лентяев, пофигистов, не вполне порядочных и чистоплотных, саботажников, желающих в мутной водичке руки погреть, а также для тех, кому вы дорогу перешли. Ведь кто-то в этой компании замещал бывшего директора во время отпуска! И почему его не поставили на позицию главного?
Чем скорее вы разберетесь, кто есть кто - тем лучше для вас. И хотите или нет, до 80% старой управленческой команды в течение года вы поменяете. Более того, ВАЖНО вычислить и уволить ваших недругов как можно скорее. «Перемелется, мука будет» - не тот случай!
В самый неподходящий момент тот, кого вы пожалели и оставили на управляющей должности, хотя убеждались в его некомпетентности или недостаточной компетентности, подложит вам «крупную свинью». И самое обидное, эта «свинья» може быть такой, что ваш Учредитель решит дать вам отставку, и то, что вы поднимали с таким трудом, с гиканьем и радостными криками повалят и затопчут!
Тут работает такое правило: «если вам кажется, что что-то идет не правильно, то скорее всего, так оно и есть..»
Во всем виноват командир
Если все хорошо, компания на подъеме, растет рынок сбыта, пожинаем плоды, веселимся и радостно потираем руки. Но как много таких периодов? Как правило, больше сложной муторной работы, неприятных встречи, все сложные клиенты идут к вам, сложные , но эффективные сотрудники - тоже к вам. Все плохое валится именно на вас.
Легкие решения ваши начальники сами легко принимают, а как что-то посложнее - спешат укрыться за вашей «генеральской» спиной. И объяснение найдется, почему к тебе идет, как бы вы не уговаривали его разобраться самостоятельно, или решение предложить, альтернативы. «Ты умный, первый - а я человек маленький, как скажут, так и сделаю».
И еще в какой-то момент понимаешь, что эту задачу никто не решит.. даже ты сам! В первый момент впадаешь в ступор и тоску.. Дикая усталость и обреченность.
Сделать надо, а некем и некогда!
Вопрос вопросов: «А кто это будет делать?»
И сидишь один в своем кабинете темным ноябрьским вечером.. И тянется рука к шкафчику с коньяком.. Вот только это не надо делать! Наблюдали мы спивающихся и спившихся руководителей. И очень толковых, к сожалению..
Особенно одиноким чувствуешь себя, когда надо расставаться (или уговорить остаться) с достойными сотрудниками. Никто не хочет тебе помогать, все сторонятся такой работы.
Только твое мастерство в управлении людьми поможет справиться с этой проблемой красиво и перспективно.
Или проигрыш крупной сделки, в которой сам принимал участие? Уже не наорешь на зама по продажам, а на себя то что толку орать..
Или когда защищаешь бюджет на Совете директоров, на кого положиться, кроме как на себя? Не привел достаточно аргументов, проявил слабину, не «пробил» план, сверстанный собственной командой.. Как дальше работать?
Как быть
Хорошо, если у вас есть старый хороший друг, который вас знает, как облупленного, с которым вы встречаетесь регулярно. Он, конечно, поможет вам выйти из затруднения, набраться энергии и сил, подскажет правильное решение и правильное поведение. Но часто, увлеченно работая, двигаясь вперед, нам некогда дружить.. Друзьями становятся те, кто рядом с нами на работе - и попадаем в замкнутый круг. Друзья - подчиненные.
Хорошо, если с женой (мужем) отношения доверительные и можно рассказывать о работе, это огромный ресурс и помощь руководителю. Однако часто она (особенно, он) в такой же круговерти работы, и детки требуют внимания...
Выбирайтесь из круга! Клубы по интересам, тренинги, семинары, конференции, выставки - вот площадки, на которых удается найти соратников, которые помогут преодолеть «одинокие» решения с выгодой, спокойно и уверенно! Удачи вам!
Первоисточник: nova-team.ru
