Отправить статью

Настольная книга демиурга

Демиург, если мы проследим греческое понимание этого слова во времена Платона – это творец: тот, кто создает мир. Мир, который может существовать самостоятельно, без постоянного внимания своего творца. Мир, который жизнеспособен.

Любой успешный руководитель – организатор также является отчасти демиургом, потому что управленческая система, работу которой он организует, представляет собой организм, который в условиях стабильной внешней среды может и должен функционировать вполне самостоятельно. Руководитель, без постоянного внимания и "ручного" управления которого подотчетная система рассыпается - не является демиургом. Не является он и организатором. В лучшем случае он выступает как хороший временный администратор.
Несмотря на великое множество конкретных ситуаций, организация структуры и управление в жизнеспособных системах следуют некоторым объективным принципам и законам. Ранее мы уже исследовали множество отдельных тем в этом направлении. Пришло время более точно и системно исследовать вопрос в целом. В последующих семи заметках мы целенаправленно исследуем принципы организации сложных систем, в особенности систем, органичными элементами которых являются взаимоотношения людей.

Вот темы, которые мы рассмотрим далее:

Черный ящик и модульная организация


Организация сложных систем возможна лишь в случае представлении множества отдельных элементов в виде "черных ящиков", иначе говоря, модулей, внутренняя организация которых подробно неизвестна на верхнем уровне, но хорошо известны их типовые образцы поведения. Мы поймем, почему этот принцип здесь так важен и к чему приводит его несоблюдение.

Иерархии управления


Организационная структура сложных систем, деятельность которых направлена на достижение целей, полезных для системы в целом, неизбежно сводится к иерархии уровней. Мы увидим, почему закономерно происходит такая консолидация или, в противном случае, поставленные цели не достигаются.

Сетевые структуры


Иерархический принцип управления уязвим с точки зрения проявлений гибкости и реакции на неожиданные ситуации. Поэтому в хорошо организованных организмах иерархия управления дополняется различного рода сетевыми структурами, успешно решающими частные задачи управления. Подчеркнем, что именно дополняется, а не заменяется, как это иногда представляется на первый взгляд. Сетевая организация способствует быстрому развитию и расширению своих систем и очень жизнеспособна, но, образно говоря, "не имеет тормозов" и без реализации сквозного управления способна разрушить родительский организм. Динамичный симбиоз иерархий и сетевых структур представляется наиболее жизнеспособной формой организации в условиях неблагоприятной внешней среды и конкурентного окружения в долговременной перспективе.

Цели


Деятельность без цели может приводить к высокой нагрузке отдельных элементов системы, но при этом полезный результат в целом может отсутствовать. Деятельность при наличии цели становится целесообразной, как иногда говорят "когерентной", но при этом сама цель может быть по большому счету ошибочной и завести в ловушку. Мы исследуем эти вопросы и естественным образом придем к выводу, что цели – это актуальный результат стремления системы к полезным для себя изменениям.

Показатели


Чтобы понять, насколько мы следуем в направлении поставленных целей, используются показатели. Выбор грамотных показателей представляется почти искусством. Дело в том, что не существует одного показателя, который показывал бы всё состояние дел, достаточное для принятия решений; система показателей должна как бы освещать полностью известное поле управления. Прибыль для коммерческого предприятия это основной показатель успешности произведенных действий, но он совершенно недостаточен для определения того, как действовать далее.

Мотивация


В отсутствии мотивации на достижение результата, деятельность людей следует устоявшимся нормам и правилам. В жизни эти нормы и правила почти всегда таковы, что в точности следуя им полезный результат не получить, по крайней мере в разумные сроки и с целесообразным объемом ресурсов. Мотивация стимулирует успешно преодолевать трудности, проявляя собственную инициативу.

Развитие и равновесие


Развитие и равновесие крупной жизнеспособной системы находятся в динамической оппозиции. Для развития необходимо выйти из состояния равновесия; развитие – это вид адаптации в соответствии с поставленными целями для системы в окружающей среде. Но система в состоянии развития находится под постоянным риском, поэтому долговременные цели должны вести к будущему равновесному состоянию.

В организации жизнеспособных систем нет абсолютных правил: любое решение, любая цель и направление действий имеют свои естественные ограничения. То, что не имеет ограничений – быстро исчерпывает себя и исчезает; стабильность – это результат динамического равновесия противоположных стремлений; такая вот жизненная диалектика.

***
Как обычно, текст следует идеям минимализма и, будем надеяться, в итоге получится своего рода мини-книга. Назовем её скромно: настольной книгой демиурга. Тем самым автор верит, что она станет полезной всем тем, кто разделяет убеждение о значимости организации сложных жизнеспособных систем. Но Высокопоставленный Читатель, мечтающий о достижении / консервации собственной власти, не поймет и не найдет здесь для себя ничего полезного.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и