Отправить статью

«Шерше ля фам» или как мужчине руководить женским коллективом

Руководитель проекта «ТОП-Результат в продажах»
Недавно прошел Парад Победы. И одним из самых зрелищных моментов был проход по Красной площади сводного батальона, который полностью состоял из девушек-курсантов. Белоснежная форма, четкий ритм шага, улыбки — все это стало настоящим сюрпризом для многих. И я задумался о роли нашей прекрасной половины в современном бизнесе. Данная статья — это небольшой свод правил для руководителей, у которых есть в подчинении милые дамы.

За годы работы, у меня в подчинении было много милых дам. Так уж получилось, что многие должности в отделе продаж могут исполнять только они. И большинство побед достигалось именно благодаря их присутствию.
Я всегда удивлялся работоспособности, усидчивости, терпению и многопрофильности девушек. Ведь если разобраться, то многие из них совмещали карьеру с огромным количеством бытовых дел, которые также были неотъемлемой частью жизни.
  • Нужно после работы бежать в магазин, чтобы накормить семью;
  • Необходимо подумать о детях, внуках и о том, как они проводят свое время после учебы, садиков, а иногда и после работы (любимые чады-переростки);
  • Необходимо подумать про бюджет и отдых;
  • Необходимо привести себя в порядок (до и после работы!!!);
  • Необходимо подумать о том, что на тебе будет одето на следующий день (а еще, что будет одето на домочадцах).
И это далеко не полный список дел, которые необходимо успевать современной женщине. В театр сходить, с подружками поболтать, в социальных сетях «почирикать». Список бесконечен. А магазины! НО...

Половина успеха моего направления обеспечивали именно они. При всем том, что делалось это чаще всего скромно. Без лишнего пафоса.

Дети и женщины — это святое. Это был мой девиз во все времена. И этот девиз всегда окупал себя. Звучит немного цинично, но мир продаж такой.

Со мной в строю были десятки (даже наверное сотни) представительниц прекрасного пола. Желание работать у большинства из них было всегда максимальным. Большинство девушек стойко держались в строю, даже в самые смутные времена. По крайне мере, текучка кадров среди них была всегда минимальная. Факт.

За последние 7 лет, доска почета по результатам продаж была на 2\3 заполнена женскими фотографиями и именами. Хотя коллектив продажников был заполнен в равных пропорциях.

Качество продаж у милых дам был всегда на порядок выше, чем у бравой гвардии. Привычка все делать хорошо и отлично явно сказывается даже здесь. Факт.

Может показаться, что я излишне симпатизирую, но я всего лишь излагаю факты и еще раз факты. Хотя и симпатизирую. Не без этого.

Порядок в документах, порядок в базе — это тоже сильный плюс, который стоит отметить.
Лично для себя я давно уже сделал вывод: Женщины — это сильнейший актив в бизнесе, который требует определенного ухода и правил поведения.

Никогда не понимал хамства руководителей-мужчин в отношении женщин. Для меня это своего рода табу. Иногда конечно приходиться ругаться (иногда и в присутствии дам), но всегда необходимо держать разумную грань, заложенную правилами хорошего тона и поведения.

Да простят меня милые дамы, но поделюсь некоторыми «наработками» для эффективного управления коллективами, где есть женское присутствие. Надеюсь мужчинам-руководителям это пригодится.

Итак:
  1. Всегда необходимо быть в хорошем настроении и с утра здороваться с девушками. В идеале — здороваться необходимо с каждой девушкой отдельно и обращаясь по имени.
  2. Стоит обращать внимание на изменения в гардеробе, прическе и даже маникюре. Все делается во имя красоты и красота должна быть оценена. Небольшие комплименты — это обязательно (хотя бы демонстрация того, что новая брошка не осталась незамеченной).
  3. Стоит почаще разговаривать вне собраний. Просто так, ни о чем. Это хорошая привычка. Знак внимания, который необходим.
  4. Стоит периодически делать небольшие подарки. Не обязательно вспоминать о девушках только 8 марта. Иногда шоколадка, иногда яблочко. Главное — внимание.
  5. Если возникает необходимость выразиться «культурно», то стоит предупреждать о своих намерениях. Я лично не всегда мог не выражаться. Но всегда просил закрыть уши.
  6. Стоит забыть мат в принципе. Речь руководителя должна быть максимально культурной. Это важно и без этого, но при девушках лучше контролировать свой речевой поток. Грустно, но я часто встречал руководителей, которые особо не задумываются о фильтре.
  7. Если у сотрудницы есть ребенок, то стоит всячески показывать понимание данного вопроса. Иногда пораньше уйти, иногда попозже прийти — это должно быть нормой. Дети — это святое.
  8. Стоит обращать внимание на наличие зеленых насаждений в помещении. Всячески стимулируйте и поощряйте данную привычку. Полезно и для морального и для физического здоровья. Женщины так устроены, что должны постоянно о ком-то или чем-то заботиться. Пусть даже о цветке (цветках).
  9. Не стоит торопить девушек в разговорах. Привычка думать над словами — это у многих в крови. С парнями бывает проще. Но это не значит, что это лучше.
  10. Поощряйте творить на рабочем месте. Обычное дело — это «гнездо» на столе. Маняшки на мониторе, голубки на стене, вензелечки и пр. пр. Рабочее место для девушек — это больше, чем рабочее место. Это часть быта. Как не крути.
  11. Отличное место для чаепитий — это обязательный атрибут отделов, где работает прекрасный пол. Позаботьтесь о том, чтобы все было для этого священного ритуала. Не знаю почему, но это всегда срабатывало. Чем уютней кафетерий, тем работоспособней девушки. Какая-то зависимость все таки есть.
  12. Поздравляйте с днем рождения детей. Стоит помнить и об этом. Важный элемент установления прочных рабочих отношений с прекрасным полом.
  13. Зеркало! В помещение должно быть огромное зеркало. Желательно во весь рост. Это я комментировать не буду. И так наверное понятно. А лучше несколько зеркал.
  14. Свежая вода. Мода на здоровый образ жизни у девушек наиболее ярко выражена. Чем у мужчин. Как есть. Стоит всегда заботиться о наличии воды. 2 литра в день — эту формулу придумал не я. Диетологи.
  15. Хороший юмор — это сложно, но необходимо.
  16. Иногда можно и поохать и поахать над фотографиями после отпуска. Их делают не для памяти потомкам, а для того, чтобы показать на работе. И умный руководитель всегда найдет время для того, чтобы отметить безупречную синеву моря на фоне вечернего заката. Точно говорю.
  17. Внешний вид. Следите за чистотой обуви, качеством рубашек и костюмов. Авторитет мужчины-руководителя в глазах женщины-сотрудника на 60% складывается исходя из оценки деталей внешнего вида.
  18. Есть «мертвые зоны» в рабочем графике, которые священны для девушек. И лучше сделать скидку. Полчаса утром (перед стартом дня) и полчаса вечером (перед выходом на улицу) — это время, когда мир наполняется красками (иногда в прямом смысле этого слова). Время, когда красота творится! Пусть мир подождет.
Вот пожалуй и все. Это не сложно. Для меня это стало хорошей привычкой при плотном сотрудничестве с женской половиной. Это нелегко и несложно. Это жизнь, где требуется мужчине помнить о том, что он мужчина. А понимание простых женских радостей делает работу простой, интересной и максимально результативной.

А как же мужчины?

Я всегда был на стороне мужчин во многих вопросах. Но я также знаю, что необходимо отдать должное умению вести дела и нашей прекрасной половине.

Есть слово «молодцы» — это для парней...

А есть слово «умнички» — это для девушек...
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
17 комментариев
супер!!! мне понравилось..думаю что все подмечено правильно.
0
+1
Ответить
Правильная статья! Сделай для женщины малость - она горы свернет!
0
+4
Ответить
очень все правильно!!!!!!!!!!! так есть на самом деле!!!!!!
0
+3
Ответить
Мудрый руководитель! Мне понравилась статья...
0
+3
Ответить
Полезные наработки!
0
0
Ответить
Хорошая статья. Согласен со всеми правилами, за исключением пункта 4 (о подарках). На мой взгляд лучше организовывать небольшие сабантуйчики, поддерживая творческие инициативы, а их будет не мало. В свое время (лет 15 назад) мы создали сектор продаж, состоящий из девяти девушек. Не поверите, он до сих пор существует в почти неизменном составе и продолжает лидировать в объемах продаж.
0
+2
Ответить
Василий , у меня все звезды последних лет - девушки. Как не борюсь с парнями, но факт имеет место быть.
0
+1
Ответить
Никаких отдельных подарков!
Нельзя никому оказывать отдельное внимание, только одинаковое всем, иначе начнется ревность.
0
+1
Ответить
Дмитрий, я про отдельное внимание вроде и не писал. Тем более про отдельные подарки. Иногда надо баловать - это обязательно.
0
0
Ответить
Ну, прямо нашего Генерального директора описали! Хотела ему статью переслать, но нет, не буду. И так он у нас УМНИЦА!
0
+1
Ответить
Каждому мужчине-руководителю в рамочку и на стену!
0
0
Ответить
ПОЛЕЗНАЯ СТАТЬЯ! Я и сам придерживаюсь большинства этих правил в общении с женской частью своего коллектива. А слово УМНИЧКИ обязательно использую...
0
+3
Ответить
Игорь Сырбу
14 мая в 03:24
Что нужно делать написано все верно.
Главное, что не нужно делать.
Если вы сделаете, то чего нельзя, вы перечеркнете все конфетки, улыбки...
Жду, что автор раскроет свои наработки и наблюдения.
0
+1
Ответить
Елена Витте
15 мая в 19:32
Хорошая статья- мануал для руководителей- мужланов, однако все , что писано - это не менеджемент я прелюдия к нему... извините. Что касается непосредственно мотивации, мониторинга и контроля - вот самое интересное в менеджементе, управлении женщинами. дело в том, что выстраивание отношений- это важно, через что, нам отлично показала статья. а вот что дальше происходит - откровенно - молчок. на мой взгляд именно это самое интересное....
0
0
Ответить
Игорь Долгушев
16 мая в 21:08
Прекрасная статья, полностью согласен, миром правят женщины и все крутится вокруг них.
0
0
Ответить
Инна Хворостяная
01 июня в 18:01
Все верно написано, такие детали нужно знать не только мужчине -руководителю, но и женщине- руководителю. Женщины тоже бывают разные!
0
0
Ответить
Регина Каримова
29 августа в 08:21
Прекрасная статья 5 , да многим руководителям надо взять на заметку, и хоть немного научится уважать подчиненных.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь