В помощь
Экономьте с умом!
Интернет-бухгалтерия для малого бизнеса.
Начать экономить!
Консультации
23 июля, воскресенье

Профессиональное выгорание: идентифицируем и нейтрализуем

Поделиться
0
Поделиться
0

Профессиональное выгорание, к сожалению, болезнь сегодняшних дней. Как правило, это состояние истощения: умственного, эмоционального и иногда физического. Симптомов достаточно много, они проявляются на эмоциональном и физическом уровне.

На эмоциональном уровне: люди теряют интерес к работе, появляется чувство раздражения и неудовлетворенности, иногда теряется смысл жизни. На физическом уровне: пропадает сон, либо наоборот хочется спать, люди теряют и набирают вес, злоупотребляют различными способами расслабления, появляется усталость — пропадает энергия даже на минимальные действия. Часто это состояние встречается у людей, чья профессиональная деятельность тесно связана с людьми, но не они являются причиной.

Причин несколько и для многих из них характерна одна общая черта: стресс.

Одна из основных причин профессионального выгорания — это ритм сегодняшней жизни, в том числе и на работе, т.е. в профессиональной области. Вокруг все очень быстро меняется: правила, новшества в профессиональных областях, модные тенденции и постоянно требуется обновление знаний и навыков. Многие люди в силу своих внутренних ритмов не успевают за происходящим. Не успевают все узнавать и учиться. Тогда появляется внутреннее ощущение, что жизнь бежит быстрее, чем ты можешь, а это определенный стресс. Именно он и вводит человека в состояние неудовлетворения.

Вторая причина — это возрастная разница поколений. Сегодня тот самый рубеж, когда на работе могут встретиться аж три поколения. Все три по-разному мыслят и представляют себе подход к процессам и результатам. Поколение наших родителей подходит ко всему основательно и теоретически, наше поколение учится на практике и ошибках, что абсолютно неприемлемо для первых. А поколение сегодняшней молодежи, то есть Z, в принципе не понимает подход предыдущих двух. Вот вам и диссонанс в понимании и восприятии. Когда у тебя складывается ощущение, что тебя не слышат и говорят на другом языке, это тоже стресс.

Третья причина — это поколение Z и несоответствие профессиональной жизни их потребностям. Поколение Z выбирает сегодня так называемую «лоскутную биографию». Им важен не карьерный рост, а самореализация на каждом этапе. То есть они зачастую выбирают новую профессиональную область, если в предыдущей достигли определенных результатов, достаточных для них лично. Здесь очень сложно удержать таких специалистов, если только устраивать им квесты по профессиональной траектории.

Четвертая причина — новые горизонты, а точнее природная необходимость брать новые высоты. Практически у каждого человека наступает период в жизни между 30 и 40 годами, когда появляется желание найти себя в чем-то новом, либо «заново научиться ходить». Как правило в этом состоянии самые профессиональные сотрудники покидают свои компании и идут покорять новые вершины в новых областях.

Пятая — новые приоритеты и ценности. К определенному возрасту профессиональные достижения выходят на второй план, и люди смотрят больше в сторону семьи, начинают ценить личное время, и возможность жить «здесь и сейчас». Они выбирают более спокойную гавань, с меньшими доходами, но более счастливую и полноценную жизнь за пределами работы. В данной ситуации теряется смысл присутствия на рабочем месте с 9 до 6, хочется найти способ самореализации в более свободном графике, при этом уделяя больше времени семье и себе лично.

Пятая причина связана с ошибками в самой организации. Речь идет о корпоративной культуре, точнее о ее отсутствии. Это противоречии в менеджменте, в тактическом и стратегическом руководстве, высокие невыполнимые требования к сотрудникам, обесценивание трудов и заслуг сотрудников, отсутствие объективных критериев оценки и неэффективная система мотивации персонала. Все вышеперечисленное ведет к неудовлетворенности и стрессу, как следствие, к желанию найти новое место работы, где все это будет возможно.

Последняя причина, это страх потери рабочего места в связи со сложившейся ситуацией в нашей стране. Происходит смена целей с внутренней на внешнюю. Сотрудники, боясь потерять свое рабочее место, тратят энергию на сохранение, а не на развитие. Именно это нарушает внутренние потребности людей, что приводит так же к неудовлетворению и «желанию убежать от действительности».

Есть и хорошие новости. Практически все причины можно нейтрализовать, удерживая своих ценных сотрудников. Необходимо, учитывая каждый пункт, найти решение той потребности, которая лежит в основе причины. Например, в случае с новыми горизонтами, расширить поле деятельности сотрудника и дать ему возможность осваивать новые направления, которые раньше были закрыты. Или, при страхе потери своего рабочего места, убедить сотрудника в том, что он находится в компании, где в нем заинтересованы и ценят его лояльность.

Самое главное, человека делают счастливым два основных направления в жизни — реализация в профессиональном плане и личное счастье, так что про личную жизнь забывать тоже нельзя! Но последнее, это скорее к сотруднику: позаботьтесь о том, чтобы домой хотелось идти так же, как и на работу, тогда профессиональное выгорание грозит вам меньше всего.
Дорогой читатель, предлагаем Вам попробовать сервис Интернет-бухгалтерии «Моё дело».
Удобный и простой сервис позволяет рассчитывать зарплату, начислять больничные и отпускные, вести бухгалтерский учет и отправлять отчетность через интернет.
Попробовать бесплатно
Дата: 16 июня 2016
2401 28
Автор: Пантюх ДарьяБизнес-тренер, основательница «Personal Partner Consulting Boutique»
Все статьи автора: 28
Поделиться
0
Поделиться
0
Самая актуальная информация, новости и статьи! Только для подписчиков!
Подписаться!
Дорогой Гость!
Нам очень важно ваше мнение о статье, пожалуйста, поделитесь им в комментариях!
28 комментариев
Оставить комментарий
Комментарии
Следить за комментариями
Со мной произошло это. И я еще не выбралась
Ответить
3
Сизикова Алла 16.06.2016 15:53
Дарья, молодец!Тема освещена профессионально.
Ответить
2
Самое важное в последнем абзаце.Профессиональное выгорание-ерунда, если дома ждут. Про конфликт поколений еще Тургенев в " Отцы и дети" все отлично описал.А вот тема нейтрализации раскрыта только со стороны работодателя, который в нашей стране не сильно "заморачивается" по поводу профессиональных выгораний своих сотрудников. Как защищать себя наемным работникам, кроме того, что строить свою личную жизнь, чтоб дома ждали, не сказано ни слова.
Ответить
4
Такое впечатление, что автор перепутал координаты. Критерий должен быть один: если работа имеет созидательный смысл, то "выгорание" в принципе невозможно. А вот, если работа имеет негативные последствия, то, конечно, любой оптимист будет "выгорать" профессионально. Например, при банкротировании компании, в ней всегда царит паника и неразбериха - и как тут не "выгореть"?!
Ответить
3
Что касается профилактики выгорания, то есть ряд простых способов позволяющих сохранять свое здоровье. Еще у Сунь Цзы есть замечательное высказывание, что причина непобедимости в тебе, а причина победы в противнике. Навыки саморегуляции очень помогают в профилактике выгорания. Так же важным моментом является система адекватных ожиданий, например, если человек работает в отделе по работе с претензиями, то вполне ожидаемым будет большой поток агрессивно настроенных клиентов, с которыми придется иметь дело, и важно понимать, что их агрессия направлена не на специалиста лично, а вызвана иными причинами и имеет иного реального адресата. Иногда такое понимание само по себе позволяет гораздо легче относиться к ситуации. И в каждом конкретном случае есть набор подобных искаженных ожиданий, изменив которые можно серьезно себя обезопасить от выгорания.
Ответить
4
Если человек способен "выгорать" - ему нельзя доверять даже колхозный табун свиней, а от власти и денег надо таких держать подальше, иначе крах неизбежен! Оные развалят любое дело и загадят любую, даже самую мелкую власть.
Ответить
-2
Верещагин Владимир
Владимир, табуном (управляемая система), обычно, ходят лошади, а свиньи (как и другие стадные животные) ходят стадом. Люди (неорганизованные) - толпой. Это просто к сведению о доверии.
Ответить
2
Колик Алексей 17.06.2016 18:17
Тема поднята особо актуальная. Выгорание уже давно стало большущей головной болью как для работодателей так и для работников. Сейчас много пишут на эту тему. Но вопрос в том что противопоставить выгоранию? Категорически не согласен с мнением Владимира, что, тому кто выгорает, нельзя доверить управление. Выгорают, как правило, именно те, кто работает по полной программе, а вот работающие на 30% не выгорают, а загорают на пляже. Вопрос подзарядки - вот я о чем. Как подзарядиться быстро и надолго?
Ответить
1
Кто выгорает? Выгорают только кидалы и лохотронщики!- им все время нужно унижать людей, иначе они себе настроение не поднимают. Реальные работники любого ранга выгорать не способны, потому что они думают о работе, а не о том кого подставить за свои неудачи.
Ответить
0
Верещагин Владимир
Владимир, возможно Вы и правы, хотя раньше я думал, что у кидал и лохотронщиков и выгорать-то нечему. Но, учитывая Ваше замечание, думаю, что среди толковых грамотных людей этот тип "деятелей" просто "прогорает", не сумев кинуть других.
Ответить
1
Колик Алексей 18.06.2016 09:15
Владимир, выгорание - это результат психофизиологических изменений в организме, вызванных напряженной деятельностью. Какое отношение имеет к этому понятию обман? Все же обсуждая тему, нужно понимать о чем идет речь. В первом абзаце статьи описываются симптомы это состояния. Советую Вам набрать слово в поисковике и разобраться в его значении. Как раз то лохотронщики, о которых Вы пишите, никогда не выгорают, потому что не работают, а пользуются плодами работы других.
Ответить
0
Уважаемый Алексей - что бы пользоваться результатами других необходимо создавать кривобокие маркентиговые ходы, которые "левым" боком должны опорочить гения, чей труд ворует кидала! Это отнимает много психоресурсов у кидал, и у них всегда неврологический голод. Извините, но что бы определять таких людей нужен спец моего уровня. Вы ведь убеждены, как и все, что "вампиры" высасывают энергию из людей и потому они заметны, - это сказка для толпы и никакого отношения к реальности не имеет.
Ответить
0
Колик Алексей 19.06.2016 09:53
Уважаемый Владимир! В чем я убежден - это в том, что энергозатраты являются свойством любого организма. Например, при физической нагрузке потери организма есть и у хороших людей и у плохих. Вряд-ли тут моральная составляющая имеет значение. Е
Ответить
0
...ну именно этим и отличаются кидалы от работников - для кидал опорочить чью то работу это как на унитазе поупражняться...
Ответить
0
Статья ёмко раскрывает проблему.Читается легко, написана доступно.Жму руку автору.Спасибо!
Ответить
1
Пантюх Дарья 21.06.2016 20:18
Коллеги, спасибо за ваши комментарии. Хочется добавить к статье, что здесь волшебных нет таблеток, то есть в любом случае только операция, к сожалению.. Это случается практически у всех и это звонок к тому, что пора! Пора что-то менять, иначе все описанные симптомы. Есть вариант "оттягивания", то есть пока не решил куда и что, находить отдушины в чем-то другом. Например, заняться каким-то делом /спортом, где необходимы свершения и различного рода "превосходства себя". С головой туда окунуться и чего-то добиваться. Можно пойти чему-то новому учиться, можно новую профессию начать изучать, семью расширить. Можно начать помогать кому-то серьезно, конкретно и безвозмездно главное, то есть даром.. Все это может на долгое время отвлечь. Еще вариант, это как я писала - если вдруг работодатель озаботится страхом потери хороших сотрудников. Тогда он может начать их внутренние проблемы решать (проф выгорание). Скорее всего, с большой долей вероятности он сможет, если действительно этого захочет. А вообще, рано или поздно, придется искать что именно хочется и куда тянет, находить, решаться и менять. Иначе, это бомба замедленного действия..к сожалению
Ответить
0
Грехова Вера 27.06.2016 00:52
Есть такая задача. Есть и "таблетки".
For example:
Мудрые деловые люди читают Притчи Соломона. Их ровно 31 по количеству дней в месяце. Читаю в день по притче, через месяц начинаю читать сначала. Кроме того читаю каждый день 31 притчу, она для деловых женщин. Об одном только жалею, что раньше не знала этого чудодейственного рецепта.
А за статью благодарю, всегда полезно быть информированной о типичном явлении, и о методах преодоления конкретных задач.
Ответить
0
Грехова Вера 27.06.2016 01:02
Есть еще простая таблетка:)
Таблетка избавления от тоски.
(Применять при приступах депрессии и бспричинной тоски)
Как только ваш эмоциональный барометр будет показывать на состояние "Тоска", переведите его на состояние "Покой":
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПЕРЕВОДУ СТРЕЛОК БАРОМЕТРА

Послушайте приятную музыку.

Прогуляйтесь по живописным местам.

Пообщайтесь с приятными людьми.

Посмотрите хорошую комедию или мелодраму.

Купите себе цветы.

Примите ванну и расслабьтесь не только физически, но и психологически.

Поразиышляйте о смысле жизни.

Обратитесь к молитве.

Священное недовольство обыденным миром и устремленность к миру высшему благородно, но расточительно. Ценить те маленькие удовольствия, которые выпадают на нашу долю - признак зрелости.

Может, стоит окружающее невежество и уродство принимать за неизбежную ночь, которая скоро сменится хорошим днем?:)
Ответить
0
Грехова Вера 27.06.2016 01:20
P. S. Вторая таблетка от Нелли Власовой (опытного новосибирского бизнес-тренера)
Ответить
0
очень удачная позиция - почитать молитвы, попробовать таблетки.....начальник бухенвальда играл на рояле, кстати то же неплохо, и писания о соломоне он знал лучше, и библию уважал очень...
Ответить
0
Верещагин Владимир
Грехова Вера 27.06.2016 17:34
Ну и где они сейчас? Какие мальчики кровавые у них в глазах?)
Вы совершенно прАвы: с помощью топора можно бабушку убить, а можно дом построить.
Кто с какой целью использует определенные инструменты, это ответственность человека.
Мне эта позиция позволила получить совершенно определенные финансовые результаты. Людям, которые зарабатывать не могут физически, я имею возможность помогать и это делаю.
Ответить
0
Грехова Вера 27.06.2016 17:37
Лучше подскажите мне пожалуйста вот что. Я с планшета пока не могу здесь в свой профиль фото закачать)) вот это задача еще не решена)
Ответить
0
Спасибо автору за работу, люди могут выгорать на работе по различным причинам. Главное, что бы им все же захотелось жить и работать. Так как процесс "выгорания" то же заканчивается. Как и все в этой жизни. Наверное все таки автор во много прав. Хороший руководитель должен суметь увидеть начало "выгорания" сотрудника и ему помочь. Добавить энергии. Конечно и от человека многое зависит. Нужно уметь и хотеть работать (на работу как на праздник) и в то же время иметь интересы по мимо работы (хобби и так далее).
Ответить
0
Актуальная тема статьи, особенно сегодня, когда очевидно участие разных поколений людей в бизнесе и необходимость выстраивать работу, опираясь на отличия, характеристика которых приведена в статье. В результате возникновения таких ситуаций, как стресс, наблюдаешь часто картину очень быстрого выгорания руководителя.
Ответить
0
Оставить комментарий
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Показать ещё
Показать ещё