Отправить статью

Когда и как проводить планерки

Бизнес-консультант
О том зачем нужны планерки в компании — говорить долго не буду — скажу одно: это пульс вашей компании, если его нет, возможно, вы в коме. (Когда я пишу «Компания» — предполагаю, что работает в ней не менее 10-15 человек).

Хорошие компании от вечно «развивающихся» отличает высокая исполнительная дисциплина, когда каждый (!) сотрудник знает свои ключевые цели и в сроки выполняет поставленные задачи. (Если вы сейчас читаете и думаете «такого не бывает» — вы правы, у вас такого не будет — потому что все начинается именно с Вас. Так что заканчивайте читать «эту хрень» — и идите «разгребать» за очередным работником))
А если вы понимаете, что надо, но не совсем знаете как — для вас сжатая инструкция (для достижения результата все пункты обязательны к исполнению, «оптимизация» не приветствуется).
  1. Регулярность — главное правило.
  2. «Без воды» — только факты по существу.
  3. Повестка дня — заранее у всех участвующих.
  4. Доклад каждого без перегружающих таблиц и вариантов — «почитайте сами», предпочтительно основные показатели и их исполнение отражены в графиках.
  5. Определен тайминг на каждый вопрос.
  6. Обязательно — ведущий. Тот кто будет контролировать «тайминг» и повестку дня (обычно участников сильно заносит в нюансы).
Как часто проводить и что обсуждать?

Ежедневно. 5-10 минут на тактические вопросы.

Повестка дня:
  • Какие у нас планы на ближайшие 24 часа?
  • Каковы ежедневные показатели?
  • Какие трудности?
Еженедельно. 60-90 минут — обсуждение прогресса по квартальным приоритетам, в ходе которой команда обдумывает решение 1-2 основных задач.

Повестка дня:
  • Хорошие новости — 5 мин.
  • Приоритеты и числовые данные — 10 минут.
  • Обратная связь от сотрудников/клиентов (обсуждение) — 10 мин.
  • Коллективная работа (решение 1-2 задач) — 30 мин.
  • Постановка задач по итогам обсуждения (Кто, Что, Когда).
Ежемесячно.

Итоги месяца, планы следующего и разбор задач по их исполнению. Встречи по развитию персонала — передаче опыта и внутреннему обучению.

Ежеквартально. 1-2 дня.

Проводить желательно за пределами офиса. Выставляются планы и приоритеты на след квартал. (есть варианты планирования годовое и ежемесячное — тоже может быть, но по моему опыту ежеквартальные планы эффективнее годовых тем, что точность планирования выше; и эффективнее ежемесячных тем, что планирование отнимает меньше времени, цель понятна заранее и можно сосредоточится на её достижении).

Что хотелось бы сказать… главное начать (хотя бы с малого)! Результат будет заметен уже через месяц.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
18 комментариев
Инна Лучникова
19 сентября в 09:43
Все очень актуально!
0
0
Ответить
Марина Флорова
19 сентября в 10:42
Согласна. Очень актуально. Но не могу провести планерку уже 13 лет.Последнее и единственное собрание в 2003 году по поводу 10-летия. Организация разбросана по городу. Все работают ежедневно, много совместителей. Собрать всех можно только вечером в субботу, но этот единственный выходной все хотят быть дома. Работа идет. "Дружная Компания" из 50 человек просто выживает. Прибыли нет.
Последний год делаю электронные рассылки организующей информации. Но выполняют это плохо.
0
0
Ответить
Марина, сослаться на разбросанность по городу - это найти оправдание. Прекрасно можно проводить собрания по районам/кустам. А также, либо по скайпу, либо по поликому.
Рассылка нерожденных участниками решений в виде организующей информации, очевидно, не поможет сдвинуть дело с мертвой точки.
0
0
Ответить
Подписываюсь под каждым словом статьи).
Компании с устоявшимися рабочими группами/планерками/пятиминутками есть, и их много.
Планерка (с контролем исполнения решений) это даже не столько эффективное планирование, сколько прививание культуры исполнительской дисциплины.
0
0
Ответить
Марина, письма не будут читать пока у коллег нет в этом потребности, а без личного контакта глаза в глаза это сделать практически невозможно.

У любой планерки/ летучки есть 3 задачи
1. Разбудить (вовлечь).
2. Поставить задачи.
3. Зажечь и замотивировать.

Справиться с данными задачами посредством рассылки писем с важной, но скучной информацией, которая не была прожита и понята коллегами крайне затруднительно.
Хотя бы раз в месяц начните по субботам собираться для формирования костяка единомышленников, которым не все равно, что компания может утонуть (А кому интересен бизнес, который не приносит доход и стоит на месте? Тем более в период неопределенности когда "Дружная компания" может уйти в минус и это точно будет не интересно собственнику ?!).
0
0
Ответить
Марина, самое трудное - это начать и выдерживать ритмичность. У меня к Вам личный посыл
- назначьте день еженедельной(начните с малого) планерки,
- составьте Повестку дня и разошлите сотрудникам (что бы они подготовили нужные от них данные).
- назначьте ответственного, который обзвонит всех участников и напомнит(иначе ваше приглашение не заметят 50% участников) создаст группу в скайпе и будет секретарем (записывать задачи, выставленные на планерке)

я буду искренне рада, если это статья подтолкнет Вас к действиям!
и если нужна дополнительная информация - пишите в комментариях - я напишу дополнение к статье.
0
0
Ответить
Елена Слышкина
19 сентября в 10:52
Да, очень помогает держать всех в тонусе. Два офиса- в офисе присутствия провожу лично, с удаленным офисом - скайп-летучка.
0
0
Ответить
Светлана М.
19 сентября в 11:00
Провожу планерки раз в месяц, по итогам месяца.
0
0
Ответить
Иван Моторин
20 сентября в 07:12
Добавить нечего. Планерки нужны, планерки важны. Показывают не только выполнение плана, и текущее состояние дел, но и то, как менеджер думает, и чем руководствуется в той или иной ситуации.
0
+3
Ответить
Людмила Булеева
20 сентября в 09:26
Доброго дня! Статья супер, как говорят:- "краткость сестра таланта".
Все верно, четко, все разложено по полочкам, а главное все начинается с дисциплины.
Мы проводим планерки ежедневно - 20 минут.
А еженедельно проводим так сказать совет, где подводим к чему пришли, чего достигли и где накосячили.
0
+3
Ответить
Михаил Сорокин
20 сентября в 16:42
Здравсвуйте! А кто как считает, в какой день и время стоит проводить еженедельные планерки?
Пробовал проводить в пятницу, но острота вопроса уходит за выходные, в понедельник утром не очень удобно, т.к. работаем с 9, а в 9.45 надо быть в другом конце города на совещании у акционеров с неизвестным временем окончания...
0
+2
Ответить
Михаил, я тестировала эти моменты, т.к. бизнесов было много и надо было совмещать, поделюсь:

пятница - самый непродуктивный день для планерок - все мечтают о выходных и на выходных весь запал теряется
понедельник (как ни странно), тоже не лучший день - он организационный в плане текучки (у большинства компаний), много срочных дел (связано с психологией людей - "в понедельник займусь")

Оптимально на мой взгляд - среда или четверг, если мы говорим о работе с персоналом. Стратегические планерки - это выходные дни.

Время надо подбирать исходя из состава и длительности планерки (например, с продавцами лучше делать в конце дня, после выполнения главных задач - продаж; с управленцами лучше утром, что бы они успели выставить задачи своим подчиненным; с ТОПами или акционерами, если их не много - могут быть совместные ранние завтраки с обсуждениями текущих вопросов)
0
+1
Ответить
Евгения, спасибо за ответ! Как раз вчера с топами проводил совещание в 17.00. Разошлись в 21.04. Пожалуй, среду и оставлю. Но время и вопросы зарегламентирую для сокращения общего времени совещания.
0
0
Ответить
Леонид Хандурин
21 сентября в 10:26
Планёрки, это - время. А время надо беречь. Всем.
Лично моё мнение. Никому не навязываю. Из личного опыта.
1. Планёрки необходимо проводить, если они актуальны или эффективны.
2. Планёрки, по возможности, периодически целесообразно проводить на различных рабочих местах. И сам руководитель будет видеть ситуацию этих рабочих мест и подчинённые будут всё время "в тонусе".
3. На планёрки выносить только актуальные вопросы.
4. Не превращать планёрки в "разносы".
5. Использовать на планёрках максимум современных информационных технологий.
0
+2
Ответить
Леонид, 2-й пункт возьму на заметку, понравилась идея.
0
0
Ответить
очень грамотное дополнение
0
0
Ответить
Регина Вертяева
22 сентября в 23:03
Молодец) Советы был о том, что все кратко и без воды, и статья без воды) Все чётко, понятно, кратко. Мне статья понравилась, пожалуй, даже поделюсь ей в ВК)
0
+1
Ответить
Виктор Иванов
02 мая в 21:43
Статья хорошая как и обсуждения данной статьи, могу добавить лишь одно, количество проведений совещаний напрямую зависит от ситуации в компании и от руководителя, но это моя лишь сугубая точка зрения!
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь