Получить консультацию
Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Чек-лист по запуску своей франшизы

Поделиться
0
Чек-лист по запуску своей франшизы
Сооснователь сервиса заказа проектов дизайна интерьеров izidizi.com
Многие владельцы розничного бизнеса, который вырастает до среднего или крупного размера, задумываются о продаже собственной франшизы. Схема предоставляет массу преимуществ для франчайзера — об этом, кажется, говорит количество компаний, предлагающих свои франшизы. О преимуществах и подводных камнях этого процесса рассказывает предприниматель Кирилл Попов, сооснователь сервиса заказа проектов дизайна интерьеров izidizi.com, в прошлом — руководитель сети Coffee Like и совладелец сети салонов эпиляции Laser Pro, распространяющихся по франшизе
Три факта, которые надо осознать, прежде чем затевать собственную франшизу:

Развивать собственную сеть прибыльнее, чем продавать франшизу. Если можешь создать свою филиальную сеть и есть деньги, силы и желание — лучше делать это.

Франчайзер столкнется с кассовым разрывом. Не нужно обманывать себя, что вы потратите 15 тысяч рублей на рекламу, продадите франшизу, получите паушальный взнос 300 тысяч рублей и останетесь с 285 тысячами рублей прибыли. Больших затрат требует управляющая компания — юрист, бухгалтер, маркетолог, копирайтер, SMM-щик, другие специалисты, которые обслуживают продажу франшиз. Прежде чем пойдет поток покупателей и вы сможете зарабатывать на роялти, пройдет много времени.

Надо понять ценность своего продукта. То, за что франчайзи будет платить с радостью. Может ли продукт «распаковаться» без тебя? На сегодня более 90% владельцев франшиз в стране не понимают, что они продают, и я тоже был одним из них.

Этап 1. Оценка своего бизнеса


Оцените свою нишу. Прежде чем предлагать свою франшизу клиентам, проведите конкурентный анализ. Насколько сфера бизнеса рентабельна в других городах, где могут быть потенциальные покупатели? Узнайте своих конкурентов, предлагающих аналогичные франшизы, их преимущества и недостатки, ценовую политику. Как вы будете выглядеть на этом фоне? Есть ли чем выделиться? Вглядитесь в собственный бизнес.

Признаки продукта, который можно упаковать как франшизу:

Возраст бизнеса — 1,5–2 года. В Coffee Like мы франшизы начали продавать раньше, но я бы рекомендовал от года. К этому моменту бизнес успевает пройти несколько временных циклов, спадов. Успевает сформироваться бизнес-модель, проходит первый кризис. Сам франчайзер понимает, с каким УТП он может выходить, какую ценность он несет.

В нише есть восходящий тренд. Когда мы вышли на рынок эпиляции, был тренд — открывались клиники косметологии. Услуга набирала популярность в регионах. Мы открыли три студии, проработали полгода, появилось много конкурентов — тогда мы поняли, что нужно быстро масштабироваться. Это легко померить с помощью аналитических агентств, соцсетей, сервиса Яндекс.Wordstat.

Ограничения развития в своем регионе. Если емкость рынка не позволяет расти в родном регионе, то один из вариантов развития — франчайзинг. Наличие раскрученного бренда — преимущество, которое позволит продавать франшизу дороже. Но можно это делать и средним компаниям, просто надо установить адекватную цену. Когда мы создавали Coffee Like, начали продажи франшизы, когда еще сами толком не прописали стандарты и бизнес-процессы. Все это доделывалось на ходу. Так тоже можно делать, хотя это рискованный путь. Зато таким образом можно за короткий срок взлететь очень высоко. С другой стороны, чем дольше на рынке компания, тем больше доверия и выше ценность франшизы для клиента, тем дороже паушальный взнос.

Зарегистрируйте товарный знак. Обязательное условие для создания франшизы — наличие зарегистрированного товарного знака, так что придется это сделать. Учитывайте, что на это потребуется около 9 месяцев.

Сколько стоит упаковать франшизу?


Самое главное — определиться с продуктом и его ценностью. Перенести информацию в ресурс, через который будешь коммуницировать с клиентами — CRM-систему, настроить минимальную рекламу, проверить спрос, будет ли понятен и востребован продукт, понять, сколько готов платить клиент. На рынке есть агентства, которые обещают «упаковать франшизу» и берут за свои услуги от 300 тысяч до 1 миллиона, но я считаю, что предприниматель, который хочет работать со своим продуктом, может провести тест сам — на это потребуется две недели и 30-50 тысяч рублей рекламного бюджета.

Если на горизонте появляются «упаковщики» франшиз — это говорит о том, что продукт сырой, надо в нем разбираться и развивать, а владелец бизнеса не знает, зачем ему франшиза и как доработать продукт.

Проработайте уникальное торговое предложение. Это заклинание, которое не устают произносить маркетологи, тем не менее, далеко не у всех оно есть. Раньше ценность была в самом продукте, сегодня бизнес — это маркетинг. Для того, чтобы сформулировать УТП, предпринимателю нужно самому стать первоклассным маркетологом, либо нанять такого.

Чтобы создать отличное УТП, мы пришли к методу пяти вопросов:
  1. Что покупает твой клиент?
  2. Зачем он это покупает?
  3. Как он может купить твой продукт?
  4. Почему он может его купить?
  5. Сколько это стоит?
Чтобы найти уникальный ответ на эти вопросы, придется потратить немало времени и воспользоваться известными методиками, которых разработано достаточно много.

Этап 2. Подготовка пакета документов


Если решили, что компания готова к созданию франшизы, вот, что нужно будет подготовить:
  1. Описание концепции предприятия с выделенным УТП. Это один из основных документов. Именно на него будут опираться продажники, предлагая франшизу потенциальным клиентам.
  2. Договор франчайзинга. Стоит «прогнать» текст договора через нескольких юристов, специализирующихся на франчайзинге.
  3. Финансовый план для себя и для франчайзи, где будут обозначены затраты и прогноз по доходам, срок окупаемости.

Необходимые разрешения от государственных органов


Стандарты работы предприятия. Здесь основная работа сводится к тому, чтобы понять, как работает продукт и как на нем заработать. Затем надо понятным для аудитории языком это описать. Чем понятнее коммуникация, тем эффективнее будет франшиза. Чаще всего подходит видеоформат. Кому-то будут удобны вебинары, а кому-то и тексты. Если это аудитория за 50 — лучше аудио. Если молодые до 24 — подойдет, например, бот в Whatsapp.

Презентация и другие документы для менеджеров по продажам.

Этап 3. Продажа франшизы


Это будет отдельным направлением бизнеса. Продажа франшизы пойдет по той же схеме, что и продажа основного продукта:
  1. Продумать и реализовать план продвижения. Создание УТП, рекламных креативов, разработка стратегии, каналов доставки рекламы.
  2. Создать сайт, подключить CRM-систему, я рекомендую АМО или Битрикс24 — самые удобные.
  3. Настройка аналитики. Это может быть отдельный человек, программа.
  4. Запуск теста: это может сделать сам собственник или маркетолог: собрать заявки, обработать, спросить у клиентов, как они относятся к продукту.
  5. Донастроить воронку. Например: потенциальный клиент приходит из инстаграм, заходит на сайт — это отражается в CRM-системе, менеджер звонит клиенту, ему отправляют сообщения в Whatsapp, через какое-то время происходит еще касание — например, через e-mail-рассылку. Воронку надо постоянно настраивать и оптимизировать.
  6. Масштабирование успешных стратегий.

Этап 4. Работа с франчайзи


Обучение. Для того, чтобы передать франчайзи все нюансы бизнеса, нужно организовать учебный центр. Удобное и бюджетное решение — онлайн-школа. Преимущества очевидны: франчайзи может обучаться, не выезжая из своего региона, в удобное время. Но периодические встречи, экскурсии и мастер-классы на территории вашего предприятия также не исключаются — на своем примере покажите партнерам, что такое ваш бизнес.

Самое важное — качество информации и простота ее донесения: больше практики и аналитики, готовые кейсы с их решением. Чем более статусным будет спикер, тем лучше — лучше всего это сделает сам руководитель.

Контроль. Плохая репутация франчайзнга как явления в России во многом проистекает от недобросовестного применения купленных франшиз. Чтобы стандарты соблюдались, можно наладить систему контроля. Это могут быть жесткие условия договора, которые предусматривают наказание за нарушения вплоть до лишения франшизы. Можно собирать информацию с помощью внешних агентов — тайных гостей, камер, аутсорсинговых компаний.

Заключение


Создание своей франшизы — это настоящая полоса препятствий. Актуально это в первую очередь для тех компаний, которые по каким-то причинам не могут масштабироваться сами. Самое трудное в этом процессе — самому понять, какую ценность ты несешь своим клиентам, самое долгое — зарегистрировать товарный знак. Одним словом, удачи тем, кто вступает на этот тернистый путь.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Сооснователь сервиса заказа проектов дизайна интерьеров izidizi.com
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Антощенко Виталий
Президент «Объединенной Консалтинговой Группы», бизнес-тренер, автор книг
Не тащите в свою голову грязь
Вам в детстве говорила мама, чтобы вы не тащили в рот всякую грязь? С [...]
Сизов Андрей Игоревич
Президент компании «Время не ждет»
Самостоятельность сотрудников — залог успеха компании
Часто говорят, что доход компании зависит от сотрудников, от того, [...]
Несивкина Ирина
Генеральный директор Центра позитивных технологий «Unity»
Как женщине быть успешной в бизнесе и жизни
В этой тематике очень много вопросов:Как женщине оставаться женщиной, [...]
Есть вопросы?
Введите свои контакты — и автор свяжется с вами в ближайшее время!
Сооснователь сервиса заказа проектов дизайна интерьеров izidizi.com
Отправить
Закрыть
Предпринимателям бухгалтер
больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче
отчетности, расчету налогов и зарплаты,
выставлению счетов и актов.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Предпринимателям бухгалтер
больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче
отчетности, расчету налогов и зарплаты,
выставлению счетов и актов.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса