Прислать статью

«Подводные камни» внедрения BI: как их избежать?

Поделиться
0
Тот, кто уже знаком с понятием Business Intelligence, может подобрать десятки своеобразных синонимов к этому слову: периодическая отчетность, отчетность по запросу, карты показателей, аналитика, управление бизнес-процессами, мониторинг рынка, обработка и преобразование массива данных, получение точной информации, принятие грамотного управленческого решения и т.д. Все это подталкивает современные компании к использованию BI-решений.

Уже осталось в прошлом то время, когда не хватало информации. Сегодня, на первый взгляд, данных более чем достаточно. Они везде – отчеты бухгалтерии, финансового отдела, маркетинговые исследования и т.д. Только для того чтобы правильно воспользоваться имеющейся информацией необходимо потратить немало усилий, а полученный результат может оказаться несвоевременным. Тогда смысл такой информации быстро теряется. Вот здесь-то и необходимо воспользоваться BI.

Основные преимущества Business Intelligence, в общем случае, следующие:
  • Повышение эффективности обработки объемных массивов данных при невысоких затратах;
  • Постоянный контроль эффективности деятельности компании и оперативная реакция на возникшие угрозы и возможности;
  • Получение точной сопоставимой информации, повышающей качество принимаемого управленческого решения.
Если решение внедрено правильно и у компании выработана хорошая стратегия, то такое предприятие быстро будет двигаться вверх, опережая своих конкурентов. А если решение внедрено неправильно, … Стоп! Вот здесь можно и напороться на «подводные камни», которые есть у любой технологии. Но, как говорится, «предупрежден – значит вооружен».

1. Решение нам необходимо, только « для чего?» мы не знаем


Молодая компания, небольшой коллектив, все упорно трудятся. Менеджеры различных направлений обращаются за помощью в формировании отчета в департамент ИТ. ИТ-специалисты делают выборку из необходимых операций и предоставляют отчет. Идет время, штат сотрудников увеличился в два, три, пять раз, ИТ-отдел постоянно завален подобной работой. Надо что-то менять. Можно попробовать внедрить BI-решение, тогда все бизнес-пользователи смогут строить самостоятельно необходимые отчеты и получать необходимые сведения. ИТ-директор это понимает. Решение внедрено, но количество просьб «по выборке данных» не уменьшилось. Почему?

Для того чтобы решение работало эффективно каждый бизнес-пользователь должен понимать для чего оно предназначено, а также должен понимать необходимость использования данного решения постоянно в своей работе.

2. «Ох уж эти привычные таблички!»


В качестве основного интерфейса в современных BI-решениях представлен браузер. Это делает решение более доступным для тех людей, кто далек от ИТ. Но, тем не менее, многие пользователи предпочитают использовать привычные электронные таблицы, что несет ряд опасностей. Поскольку работа компании – это коллективный труд группы людей, то при таком подходе на этапе консолидации информации ошибки неизбежны. Создавая свои подстройки к данным, менеджер ставит в непростое положение своих коллег, которые также будут работать с данной информацией. В итоге может получиться такая ситуация, когда разработанное решение не соответствует стратегии компании. Также, могут возникнуть несколько решений, что приведет к спорам, не имеющим под собой твердой почвы. А значит, BI-решение не будет работать эффективно.

3. Качество первоначальных данных


Решение Business Intelligence преобразовывает данные в необходимую информацию. От качества первоначальных сведений зависит и успех принимаемого решения. Однократное неправильное решение не способно убить компанию, но все равно нанесет вред. Но если ситуация будет повторяться постоянно, то добиться успеха такой компании, к сожалению, не суждено. Система Business Intelligence должна основываться на точных и правдивых данных. Иначе сработает хорошо известная поговорка: "Мусор на входе – мусор на выходе".

4. Внедрив решение, мы решили все проблемы


Конечно, покупка такой корпоративной системы – это одно из самых существенных вложений компании. Проект может длиться годами, постоянно совершенствоваться, модернизироваться. Поддержка системы будет стоить и денег, и усилий. Безусловно, такое решение должно давать соответствующие результаты. Оно и будет давать эти самые результаты по тем вопросом, на которые оно настроена. Поэтому если Вы будете ждать от корпоративной системы решения всех мыслимых и немыслимых задач, то Ваши надежды могут не оправдаться. И, соответственно, это скажется на работе компании в целом.
Необходимо понимать, что система BI выполнит те функции, которые в нее заложены. Или другим словами – функции, заложенные в те модули, которые Ваша компания приобрела.

5. Всё нуждается в развитии


С каждым годом рынок ИТ развивается все больше и больше, функционал решений также расширяется. Потребности компании растут. А значит, ранее внедренное решение, направленное на решение, так сказать, глобальных задач, также будет нуждаться в модернизации. Многие руководители утверждают, что их решение работает, несмотря на то, что внедрено уже несколько лет назад, и не нуждается в усовершенствовании. И это правильно, решение и должно работать, только работать постоянно и эффективно.

Современная компания вынуждена оперативно реагировать на внешние и внутренние факторы для того чтобы работать эффективно, снижать издержки и выдерживать конкуренцию. BI-решение будет серьезным помощником при реализации стратегии. Стоит только избегать «подводных камней». А это вполне реально.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Бесплатная регистрация ИП/ООО: без уплаты госпошлины и визита в налоговую!
Оставить заявку на регистрацию бизнеса
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.