Надеюсь, что Вы – успешный «сейлз». То есть Вам нравится продавать, у Вас есть опыт и желание продолжать. Тогда, возможно, Вам и не нужно читать то, что написано ниже. Или даже Вы сами можете написать не хуже. Тогда я рад за Вас, потому что Вы меня понимаете.Но если Вы всё – таки решились двинуться дальше, значит у Вас есть вопросы к себе и к своей работе. Возможно, среди них иногда появляется и [...]

Что можно продать и купить? Товар, услугу или идею. Продажу услуг зачастую называют продажей «неосязаемого товара», а то и вовсе «продажей воздуха». Действительно ли она настолько отличается от продажи материального товара и требует от продавца каких-то особенных качеств и навыков? Ключ к пониманию этого – в особенностях самого процесса продажи услуг.Услуга, в отличие от товара, возникает как [...]