Скопировать ссылку
Предлагаю вашему вниманию небольшой обзор деловой литературы, прочитанной мной в одном из месяцев 2012 года, в феврале.
Книги по теме переговоров:
1. Ларри Кинг: «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (204 стр., изд."Альпина Паблишер", Москва 2011)
Краткая рецензия:
Книга Ларри Кинга написана живым языком и читается легко. Много юмора и реальных исторических примеров.
Очень хорошо освещены техники начала диалога (переговоров). Ценные советы по техникам поддержания интересной беседы. Очень живо описаны его приемы ведения деловых переговоров.
Замечательно описаны его встречи с известными историческими личностями и его определение «хорошего собеседника»:
- Страстная любовь к своему делу
- Способность доступно и просто объяснить суть его работы/увлечения
- Бойцовский характер
- Чувство юмора/самоирония
Конечно, Ларри — не профессиональный бизнес-переговорщик, но он безусловно уникальный интервьюер всех времен и народов.
Книга обязательна к прочтению.
2. Джерард Ниренберг «Гений переговоров» (512 стр., изд. «Попури», Минск 2009)
Краткая рецензия:
Книга Ниренберга претендует на фундаментальность и академичность. Конечно, она насыщена множеством примеров, но я не сказал бы, что читается она легко.
Сама структура данной работы уходит явным перекосом в теорию. Автор подробно рассмотрел пирамиду потребностей Маслоу и дополнил ее дополнительными двумя измерениями:
- вариантами применения пирамиды Маслоу в переговорах
- тремя уровнями подхода к переговорам (межличностным, межорганизационным, межнациональным)
На мой взгляд автор несколько перегнул в плане значимости теории потребностей в переговорах, ведь, проще говоря, вся ее суть сводится к двум постулатам:
- все хотят избежать страданий
- все хотят получить удовольствие
Разве стоит понимание таких простых идей почти сотни страниц плотного текста? Тоже касается и теоретических размышлениях автора об «успехе», «социальной причинности переговоров» и «этической связи времен».
Страниц 200 для любителей философии, по-моему это слишком много. Идеально могло получиться две книги: одна посвященная переговорам, а вторая — теории пусковых социальных механизмов.
Безусловно сильной стороной книги является глава о предположениях в переговорах, и о том как важно выяснять фактическое положение дел и позицию оппонентов.
Также здорово расписано использование вопросов в ходе переговоров и глава о распознании потребностей переговорных сторон.
Есть дельная информация о переговорах в сделках купли-продажи и о внутрикорпоративных переговорах.
3. Клод Селлих, Субхаж С.Джейн «Переговоры в международном бизнесе. Практическое пособие» (336 стр., изд. «Добрая Книга» , Москва 2004)
Краткая рецензия:
Книга прекрасно структурирована. Читается легко. Очень хороший перевод. Что понравилось:
- Классно раскрыто понятие «контекста и диспозиции переговоров»
- Отлично подана информация о процессе ведения переговоров (планирование, стадии переговорного процесса, переговоры о цене, методы завершения переговоров)
- Технологии силового влияния на ход переговоров
- Международные переговоры: кейсы и упражнения
Что не понравилось: глава о переговорах в сети интернет, так как когда авторы писали свою работу не было такого развитого ныне инструмента, как социальные сети. Да, всего лишь 2004 год, а мир так сильно изменился с тех пор.
Однако, безусловно, данная работа заслуживает пристального внимания любого переговорщика, особенно, если он ведет международные переговоры.
4. Даниель Поро, Френсис Боллс Хейнс «Переговоры о зарплате. Торг уместен» (176 стр. изд. «Манн, Иванов и Фербер», Москва 2010)
Краткая рецензия:
Сразу скажу — книга достойна вашего внимания. Фактически вся работа — это 101 совет по переговорам с нанимателем, когда вы устраиваетесь на работу. Читается на одном дыхании. Перевод и структура информации — блестящи. Что понравилось:
- четко расписаны стадии переговоров-интервью с нанимателем
- ярко выписаны 40 положительных сигналов, о том, что вас хотят нанять
- даны ясные принципы по формированию стратегии переговоров с нанимателем
- описаны 11 принципов/приемов ведения данного типа переговоров
- замечательно поданы техники поднятия планки вашей стоимости, как специалиста в ходе собеседования о приеме на работу
Книга написана профессионально, без воды, не нужной теории и обязательна к прочтению.
5. Керри Патерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер «Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки» (280 стр., изд. «Манн, Иванов и Фербер», Москва 2011)
Краткая рецензия:
ВНИМАНИЕ! Данная книга этого же издательства, этого же 2011 года, этих же авторов продается с другой обложкой и с другим названием: «Есть серьезный разговор». Не покупайте дважды одну и ту же работу. Интересно, а сами издатели знают о таком странном совпадении? Или это фирменный маркетинговый приём?
Итак, о книге «Ключевые переговоры». Не скрою, ожидал от книги большего. На мой взгляд в данной работе много информации мало применимой в переговорах на практике.
Помните известный анекдот про мышек, которым дали совет стать ежиками, чтобы их не обижали. Однако, где взять колючки и как быть ежиками объяснений нет.
Что понравилось:
- красивая схема возникновения конфликтов на основе искажения информации в ходе последовательной цепочки — видеть/слышать-дать оценку-почувствовать эмоцию-проявить действие
- акроним РУСО — Решитесь отыскать общую цель, Установите цели исходя из стратегии, Создайте общую цель, Обдумайте новые стратегии, для возвращения к общим целям конфликтующих сторон
- хорошая модель диалога с ключевым понятием «общего фонда мнений» без формирования которого не возможен конструктивный диалог
- стратегии ведения диалога в конфликтной ситуации
Что не понравилось:
- Призыв авторов улучшать себя, чтобы стать лучше с необходимостью перестать быть худшими — ненавижу подобные призывы
- Целая глава банальных утверждений «Изменим свою жизнь — как превратить хорошие мысли в полезные привычки», очень приторно от призывов «усилить свою мотивацию», «овладеть приемами», «контролировать эмоции», «бороться с шаблонами» и т.п.
Книга имеет около 40% чистейшей воды. Но и не стоит забывать о 60% полезной информации. Mind Map выложу с практичной частью.
Бизнес литература:
6. Бодо Шефер «Путь к финансовой свободе» — особенно ценная глава о важности наставника и создании собственной группы экспертов. А так, нового ничего, но не плохо напоминать себе, время от времени, о базовых правилах финансового успеха.
7. Майкл Мастерсон «Как заработать 1 000 000 за 7 лет» — понравились истории успеха учеников автора, хотя таблички автора с «чудесами сложного процента» вызывают в лучшем случае скуку.
8. Маргарет Паркин «Сказки для бизнес-тренеров» — сборник известных притч, но издан красиво и читается приятно.
9. Маргарет Паркин «Сказки для коучинга» — продолжение саги Маргарет из притч и исторических анекдотов
10. Андрей Парабеллум «Бизнес и Жжизнь» и «Бизнес и Жжизнь-2» — замечательный дневник одного из первых в России революционеров информационного бизнеса. Есть чему поучиться. Рекомендую однозначно.
11. А.Парабеллум, Н.Мрочковский «Коучинг, как бизнес» — четкий, структурированный сборник советов по коучингу. Рекомендую к прочтению.
12. А.Парабеллум «Нужны деньги — возьми и напечатай» — очень полезная, хоть и чрезвычайно тоненькая брошюра-рабочая тетрадь по написанию собственного бестселлера.
Вот такой небольшой набор деловой литературы удалось прочитать за февраль 2012 года.
Если вы что-либо читали из приведенного выше списка литературы, то напишите, пожалуйста, своё мнение или короткий комментарий о работе, которая вам понравилась или нет. Думаю многим эта информация будет полезна.
