Скопировать ссылку28% россиян становились жертвами мошенников при покупках в интернет-магазинах и маркетплейсах или оплате услуг онлайн-сервисов в 2022 году. Только каждому седьмому из них удавалось вернуть свои деньги.
Примечательно, что 54% респондентов до столкновения с мошенниками высоко оценивали собственный уровень подкованности в части интернет-безопасности. 20% считали, что их невозможно обмануть.
Вот с каким обманом чаще всего сталкивались россияне:
- 31% зашли на сайт, оплатили покупку или услугу, не получили никаких уведомлений и на следующий день сайт стал недоступен.
- 29% оплатили покупку на сайте, но продавец не выслал трек-номер, в службе поддержки говорили о проблемах с поставками — в итоге товар так и не отправили, а номер стал недоступен.
- 12% зашли на сайт якобы известного бренда, оформили доставку, трекинговый номер не получили, посылки не дождались. Позвонив на сайт, обнаружил, что заказа нет и что заказ был оформлен на подставном сайте, который отличался от настоящего парой символов в ссылке.
- 10% увидели рекламу брендового товара по цене значительно ниже среднерыночной, оформили покупку с предоплатой и в итоге получили китайскую подделку.
48% опрошенных привлекло то, что продавец предлагал условия гораздо выгоднее среднерыночных. 34% поверили на слово, объяснив, что человек был очень убедительным. 31% покупали товар в спешке, поэтому не уделили достаточно времени и внимания вопросам безопасности совершения сделки.
