Отправить статью или инфоповод

28% россиян обманывали в интернет-магазинах в 2022 году

28% россиян обманывали в интернет-магазинах в 2022 году
© Sergey Zolkin/Unsplash

Более четверти россиян в 2022 году минимум один раз теряли деньги при совершении покупок в интернет-магазинах и маркетплейсах и в процессе оплаты услуг онлайн-сервисов. При этом большая часть пострадавших до столкновения с мошенниками переоценивали свои возможности распознать их, но даже получив горький опыт, все еще пренебрегают мерами безопасности. Об этом говорится в исследовании СДЭК.

28% россиян становились жертвами мошенников при покупках в интернет-магазинах и маркетплейсах или оплате услуг онлайн-сервисов в 2022 году. Только каждому седьмому из них удавалось вернуть свои деньги.

Примечательно, что 54% респондентов до столкновения с мошенниками высоко оценивали собственный уровень подкованности в части интернет-безопасности. 20% считали, что их невозможно обмануть.

Вот с каким обманом чаще всего сталкивались россияне:

  • 31% зашли на сайт, оплатили покупку или услугу, не получили никаких уведомлений и на следующий день сайт стал недоступен.
  • 29% оплатили покупку на сайте, но продавец не выслал трек-номер, в службе поддержки говорили о проблемах с поставками — в итоге товар так и не отправили, а номер стал недоступен.
  • 12% зашли на сайт якобы известного бренда, оформили доставку, трекинговый номер не получили, посылки не дождались. Позвонив на сайт, обнаружил, что заказа нет и что заказ был оформлен на подставном сайте, который отличался от настоящего парой символов в ссылке.
  • 10% увидели рекламу брендового товара по цене значительно ниже среднерыночной, оформили покупку с предоплатой и в итоге получили китайскую подделку.

48% опрошенных привлекло то, что продавец предлагал условия гораздо выгоднее среднерыночных. 34% поверили на слово, объяснив, что человек был очень убедительным. 31% покупали товар в спешке, поэтому не уделили достаточно времени и внимания вопросам безопасности совершения сделки.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: