Опрос показал, что 79% представителей малого и 86% среднего бизнеса знакомы с RPA (Robotic process automation).
В то же время 21% представителей малого бизнеса и 14% представителей среднего бизнеса рассказали, что пока не сталкивались с этой технологией.
Обычно компании применяют роботизацию в области анализа данных (60%) и документооборота (53%). Наиболее распространена автоматизация сбора статистики (61%), формирования отчетов (54%), проведения вычислений (51%) и заполнения форм данными (50%).
Примечательно, что 81% организаций, которые внедрили RPA, заявили, что затраты на нее уже отбились. При этом у большинства из них это произошло менее чем за год.
Большинство предпринимателей сектора — 86% от среднего бизнеса и 79% малого — знакомы с данной технологией, и лишь 14% и 21% соответственно с ней никогда не сталкивались