Опрос российских руководителей показал, что больше всего они доверяют технологиям выполнение задач в следующих сферах:
- Бухгалтерия — 53%.
- Документооборот — 48%.
- Коммуникация с клиентами — 44%.
- Продажи — 41%.
При этом руководители не склонны автоматизировать проведение собеседований, а также разработку креатива и стратегий, говорится в исследовании.
39% руководителей уже начали цифровой переход и намерены существенно нарастить возможности технологий в компаниях на горизонте нескольких лет. 55% опрошенных планируют вложить в автоматизацию до 1 млн рублей, 28% — до 5 млн, 15% — от 10 млн. Чаще всего об автоматизации задумываются руководители из сферы строительства (11%), производства (10%) и ритейла (10%).
Также управленцы назвали ключевые преимущества цифровизации:
- Экономия времени — 75%.
- Повышение эффективности бизнеса — 68%.
- Увеличение прибыли — 55%.
- Возможность для работников переключиться от рутинных задач на более интересные — 35%.
56% руководителей намерены автоматизировать значительную часть бизнес-процессов. 14% ставят перед собой цель минимизировать количество сотрудников в компании. 62% планируют организовать для работников, чьи задачи были автоматизированы, обучение новым навыкам. 41% рассчитывают найти другое применение их знаниям внутри предприятия.
«Несмотря на то, что технологии значительно упрощают жизнь и освобождают время от рутинных задач, руководители не готовы делегировать машинам ряд процессов. Так, больше половины управленцев (53%) не доверили бы технологиям проводить собеседования, разрабатывать креатив (34%) и стратегии (31%), а также анализировать риски (31%). Кроме того, в обучение сотрудников (30%) и планирование (30%) менеджеры тоже хотели бы вовлекать людей», — прокомментировала CEO бизнес-клуба Атланты Олеся Сивач.