Скопировать ссылкуСпрос на доставку с начала пандемии весной 2020 года в крупных городах вырос в 10 раз, общее число заказов в Самокате — в 17 раз. Увеличился и средний чек заказа. В Москве и Петербурге в октябре этого года он в 1,7 раза выше, чем в начале 2020-го.
Главным преимуществом сервисов доставки продуктов является экономия времени и собственных сил: так ответили 72% респондентов. Каждый третий тратит на один поход в продуктовый магазин не менее 20–30 минут, каждый четвертый находится в магазине от 30 до 45 минут. 7% россиян признались, что проводят в продуктовом магазине минимум 1 час.
Самыми лояльными пользователями онлайн-доставок продуктов питания оказались жители Москвы.
Также удалось выяснить, какие товары чаще всего заказывают россияне:
- Продукты и напитки — 49%.
- Бытовые товары — 12%.
- Техника — 11%.
- Косметика и средства личной гигиены — 10%.
- Детские товары — 8%.
- Товары для животных — 8%.
39% рассказали, что совершали бы онлайн-покупки чаще, если услуга доставки станет бесплатной. 37% готовы отказаться от покупки продуктов в обычных магазинах, если продукты в доставках будут дешевле.
