Скопировать ссылкуВ веб-агентстве TexTerra раскрыли ключевые изменения в digital-маркетинге, которые происходят в декабре 2022 года. Многие из них связаны с приближающимся Новым годом.
«Мы увидим некоторое количество удачных, намного больше неудачных, и сколько-то мемных вариантов поздравления партнеров и клиентов с наступающими праздниками, которые, конечно, есть, но в этот раз как будто не совсем праздники. Интересный вызов перед пиар- и маркетинг-отделами — какие слова найти, чтобы сделать то, чем не занимаются те, кому это полагается, — склеить хотя бы на время атомизированные человеческие структуры», — отметил маркетинг- и контент-директор TexTerra Александр Монахов.
По мнению коммерческого директора и управляющего партнера TexTerra Юлии Блынской, текущий декабрь может существенно отличаться от предыдущих лет по результатам: «Если прирост будет, то вряд ли с той же динамикой. В b2с бизнес попробует повторить успехи недавней «Черной пятницы», сделать максимальную выручку — запустит новые лендинги, контекст и таргет, акционные рассылки и распродажи на маркетплейсах. Будет привычный перегрев. Но несмотря на нашу сильную новогоднюю традицию отмечать и делать подарки, отдача от рекламных кампаний может не оправдать ожидания — скорее всего, этот новый год люди проведут скромнее. К тому же декабрь, как известно, месяц доосваивания бюджетов и планов на будущий год. Первые по большей части были снижены, а по новым договорам — бренды будут принимать либо сдержанные решения, либо перенесут их на начало 2023 года. Многое также будет зависеть от новостной повестки».
Традиционно в этом году в декабре повысятся ставки на рекламном аукционе, считает руководитель отдела SMM TexTerra Екатерина Сибирякова, обычный декабрьский перегрев дает сложности в прогнозировании эффективности рекламных кампаний. «К тому же этот год особенно отличается неопределенностью будущего и особым поведением пользователей. Несмотря на большую конкуренцию на рекламном рынке и тот факт, что покупательская способность людей упала, в преддверии праздника товарный бизнес все равно должен пойти в гору. Что касается контента, людям очень не хватает чуда — чего-то доброго, позитивного. И поэтому люди стали лучше реагировать на контент про людей — нужно сделать акцент на очеловеченный контент от брендов», — добавила эксперт.
Руководитель отдела контент-маркетинга Росса Бланк напомнила, что декабрь в медиа является примером отложенной жизни: «Если обычно все стараются публиковать максимально релевантный, актуальный, быстрый контент, то в декабре начинают готовить материалы на вырост: про то, какие документы подготовить к новому году, какие подарки купить, как выдавать зарплаты в январе и так далее. К теме нового года, конечно, подключатся все, кто может придумать хотя бы натянутую связь с праздником. Например, TexTerra Daily наверняка расскажет и про неудачные новогодние акции, и про то, как поздравлять клиентов, и подборку самых милых реклам соберет. В Т-Ж расскажут про то, где провести праздники, во сколько обходится новогодний стол в 2022 году. Лайфхакер сделает подборку подарков с Алиэкспресса и напомнит, как запекать индейку. Ярких спецпроектов в этом году не жду: медиа и так основной задачей сейчас ставят выживание — тут не до пирушек».
По словам руководителя учебного центра TeachLine Антона Блинова, в преддверии Нового года наблюдается повышение покупательной активности b2c-аудитории, что связано с покупками к празднику и подарками. Таких эффектов можно ожидать и сейчас, но с поправкой на текущие экономические условия, уверен он. Блинов ожидает, что в сегменте b2b к концу года встречаются два противоборствующих тренда: освоение бюджетов и попытки «добить» планы, что повышает бизнес-активность и перенос проектов на после праздников.
В 2022 году подготовка к новогодним активностям требует особого внимания, отметила заместитель руководителя учебного центра TeachLine Светлана Шульман: «Прогнозировать покупательское поведение крайне сложно. К тому же, маркетологам, смм-щикам и комьюнити-менеджерам нужно постоянно мониторить настроение аудитории, чтобы оперативно реагировать на его изменения. Атмосфера в воздухе напряженная, но мы надеемся, что предпраздничные приятные хлопоты поправят ситуацию. При этом, в процессе планирования активностей, интерактивов, игр, акций, конкурсов, да и при создании любого контента, стоит учитывать эти нотки».
Event-директор TexTerra Лариса Пухова обратила внимание на то, что в декабре меняется подход к продаже: на замену агрессивному, провокационному маркетингу приходит теплый и дружественный. Она уверена, что с потенциальным клиентом необходимо выйти на более приятельские отношения, плотно работать с имеющейся горячей базой, поэтому вместо холодных писем лучше выбрать больше звонков и встреч.
