Скопировать ссылку68% опрошенных Accenture топ-менеджеров банков отметили, что в новой реальности кредитным организациям приходится ускоренными темпами проводить цифровую трансформацию. В итоге аналитики выделили четыре правила, которые потребуются для построения успешного бизнеса.
1. Понимание уникальной динамики рынков
Залогом к успеху должно стать понимание, как меняется динамика каждого сегмента. Также важно правильно позиционировать свои продукты и услуги. Для этого важно учитывать клиентские опросы.
Основной задачей для больших банков становится использование своей стратегии партнерств для того, чтобы развивать механизмы крупного бизнеса, а не только инновации, которые приносят хороший PR.
2. Изменение бизнес-моделей
Финансовые организации должны научиться адаптироваться к возможностям, которые открывают цифровые «пионеры». Такой переход ликвидирует цифровой разрыв и сделает действующие финансовые организации более конкурентоспособными, гибкими и приспособленными к новому времени. Помощником в этом станут провайдеры корпоративных облачных сервисов вроде Azure, AWS и GCP.
3. Стратегии, позволяющие «пожинать плоды» от цифровизации
После переориентации на цифровые технологии увеличивается показатель коэффициента P/BV, который показывает соотношение цены акций к балансовой стоимости. Это означает, что инвесторы более уверены в стабильности их будущего. Традиционным банкам придется не просто поставить цифровизацию в приоритет, но и сосредоточиться на получении ощутимых конкурентных преимуществ за счет цифровых инициатив. В частности, придется совершить переход от использования цифровых технологий для снижения затрат к использованию их для дифференциации, роста доходов и привлечения новых клиентов.
4. Изменение технологической архитектуры
Главным фактором для банков в создании стоимости станет конкуренция в области технологической архитектуры. 89% банковских руководителей считают, что способность их компании создавать ценность для бизнеса будет все больше основываться на ограничениях и возможностях существующей технологической архитектуры.
Первым делом банки должны привести IT-стратегию в соответствие стратегии роста банка. Чтобы сделать этого, требуется определить критически важные данные и приоритетные варианты их использования, которые обеспечат наибольшее влияние на привлечение клиентов, разработку продуктов, предоставление консультационных услуг.
«В России есть своя специфика развития финансовых технологий, однако базовые механизмы изменения банковского рынка совпадают с общемировыми тенденциями. Это касается, в том числе, и изменения ИТ-архитектур. Опрос, который мы провели вместе с Ассоциацией ФинТех, показал, что игроки российского рынка считают важным создавать условия для использования облачных сервисов и других высокотехнологичных коммерческих B2B-решений — об этом говорят 85% респондентов. По их мнению, важными станут инициативы по регулированию публичных облачных сервисов, формирование реестра доверенных поставщиков облачных решений и механизмов контроля качества предоставляемых ими услуг», — прокомментировала старший управляющий директор департамента «Стратегия и консалтинг» по работе с банками компании Accenture в России и Казахстане Ирина Одинаева.
