В общей сложности на затруднения пожаловались 12 % опрошенных собственников и руководителей предприятий малого бизнеса, чья выручка не превышает 90 миллионов рублей в год. Основными проблемами стали снижение спроса (этот пункт выбрали 28 % из тех, кто нашел причины для жалоб), проблемы с пробками (13 %), затруднения с доставкой товаров (8 %), введенные госслужбами ограничения (8 %), снижение темпов производства (6 %) и повышение топливных цен (5 %).
Примечательно, что бизнесменов, положительно оценивающих влияние ЧМ-2018, оказалось даже меньше — всего 9 % (учитываются только предприниматели из городов проведения чемпионата). Основными поводами для оптимизма стали увеличившиеся продажи (27 %), рост потока клиентов (19 %), увеличение выручки и прибыли (11 %) и появление новых партнеров или инвесторов (3 %).
Некоторые бизнесмены также пожаловались на внеплановые проверки Роспотребнадзора.