Скопировать ссылкуПлатформа базируется на технологии голосового помощника Маруся. Она умеет распознавать человеческую речь и синтезировать естественный голос. Технология Voice ASR (Automatic Speech Recognition, автоматическое распознавание речи) быстро переводит звуковой файл в удобный для восприятия текст: сервис автоматически разбивает его на предложения и расставляет знаки препинания.
С помощью Маруси можно организовать следующие операции:
- Проанализировать звонки клиентов.
- Добавить голосовое управление к приложению.
- Озвучить контент на сайте.
- Адаптировать сервис для людей с ограниченными возможностями.
- В Почте Mail.ru Маруся может озвучивать и отвечать на письма, а также сообщать о непрочитанных сообщениях.
Обработка осуществляется на стороне облачного провайдера. Благодаря этому сервис Mail.ru Cloud Voice не требует от компании высоких вычислительных мощностей.
«Платформа Mail.ru Cloud Voice позволяет широкому кругу компаний внедрить в бизнес речевые технологии. Не нужно разрабатывать с нуля алгоритмы распознавания речи и модели машинного обучения, разворачивать серьезную инфраструктуру и нанимать штат разработчиков. Можно взять готовую технологию и в считанные дни улучшить свои цифровые сервисы. Это поможет привлечь новую аудиторию, которая раньше не могла ими пользоваться, или автоматизировать обслуживание клиентов, ускорив процесс и сделав его удобнее», — прокомментировал директор по продукту Mail.ru Cloud Solutions Дмитрий Лазаренко.
Новый сервис доступен по ссылке.
