Отправить статью или инфоповод

Больше всего россияне доверяют экосистеме Ozon

Больше всего россияне доверяют экосистеме Ozon
© Евгений Разумный/«Ведомости»

Россияне больше всего доверяют экосистеме Ozon, самой технологичной экосистемой считают Яндекс, а самый высокий индекс заметности у Госуслуг и Сбера. Об этом говорится в исследовании Ромир.

Вот какие экосистемы оказались самыми узнаваемыми:

  • Госуслуги — 98%.
  • Сбер — 98%.
  • Яндекс — 97%.
  • Ozon — 96%.
  • Avito — 95%.
  • Wildberries — 94%.

Аналитики составили также индекс доверия экосистемам. Вот его лидеры:

  • Ozon — 92%.
  • Госуслуги — 90%.
  • Яндекс — 90%.
  • Wildberries — 87%.
  • Сбер — 86%.
  • Avito — 85%.

В рамках оценивалась и технологичность экосистем:

  • Яндекс — 7,5 из 10 баллов.
  • Сбер — 7,4 балла.
  • Ozon — 7,3 балла.

«Экосистемные решения становятся неотъемлемой частью как экономики, так и повседневной жизни людей. Новые сервисы позволяют закрывать одновременно все больше потребностей клиента — от заказа еды и интернет-покупок до финансовых операций, безопасности и заботы о здоровье. Результаты исследования показывают, что россияне доверяют экосистемам и активно пользуются их услугами. Усиливается конкурентная борьба за человека. Недалек тот час, когда из клиентоориентированных экосистемы трансформируются в человекоцентричные. Они будут стремиться не только удовлетворять потребности своих пользователей, но и отвечать запросам общества, нуждам всех граждан и социальных групп», — прокомментировал президент Ромир, основатель Mile group, доктор социологических наук Андрей Милехин.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: