Скопировать ссылкуПо данным исследования Делобанка, платежи по QR через СБП становятся все популярней. Так, 58% опрошенных россиян уже знакомы с таким сценарием. Не слышали о нем только 2% респондентов.
Для 90% опрошенных оплата банковской картой является наиболее удобным способом. 46% предпочитают куайринг, то есть оплату по QR-коду. 38% опрошенных оплачивают покупки телефоном с помощью сервисов Samsung Pay и MirPay.
40% респондентов отвечают, что QR-код удобен при оплате ЖКХ, детского сада и школы, дополнительного образования и секций. Это избавляет от необходимости вручную вводить реквизиты. Столько же респондентов ценят безопасность платежа. 40% опрошенных выбирают оплату по QR-коду во время онлайн-шоппинга, чтобы не вводить платежные данные карты.
Также удалось выяснить, что может повлиять на то, чтобы люди чаще оплачивали покупки по QR-коду. Так, для 45% важна программа лояльности: если бы больше магазинов ввели дополнительные бонусы или кэшбек за оплату по QR-коду, люди стали бы чаще выбирать такой сценарий.
Еще 15% опрошенных готовы использовать куайринг чаще, если в магазине не придется открывать мобильное приложение банка для подтверждения платежа.
«У наших клиентов количество покупок по QR-коду увеличилось в 15 раз с начала 2022 года. Для многих предпринимателей важный аргумент в пользу куайринга — это сервис для покупателей. Бывает, что люди забывают карту и понимают это уже на кассе. Другим неудобно искать карту в сумке, а третьи не хотят «светить» реквизиты или боятся, что карту украдут. Если в точке продаж есть возможность оплатить по QR-коду через СБП, человек не уйдет без покупки и останется доволен», — отметила директор Делобанка Ирина Кузьмина.
