Скопировать ссылкуМагазины, которые присоединятся к стандартам работы отрасли в период пандемии, получат специальный знак «Зона безопасного сервиса». Его можно будет размещать как на сайте, так и на упаковках товаров.
«Знак содержит QR-код — при наведении на него камеры телефона клиент попадает на интернет-ресурс ecomvscovid.ru. Там — полный список компаний, поддерживающих стандарты, а также контакты горячей линии и форма обратной связи, если нужно сообщить о нарушениях. Все сообщения о нарушениях санитарно-эпидемиологических требований и отраслевых стандартов по мерам профилактики COVID-19 будут направляться руководству организации для их скорейшего устранения, а в случае неоднократных нарушений или отсутствии реакции организации — в Роспотребнадзор», — рассказали представители АКИТ.
Сегодня ассоциация объединяет 56 компаний. На них приходится свыше 50% объема рынка интернет-торговли в России.
В новых стандартах предусмотрены следующие правила:
- Бесконтактная выдача заказов.
- Обязательное использование сотрудниками средств индивидуальной защиты.
- Сокращение товарного ассортимента в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) для сокращения времени пребывания там клиентов.
- Поощрение бесконтактной оплаты.
- Нанесение разметки для соблюдения дистанции.
- Размещение антисептиков на входе в ПВЗ или магазин.
К новым стандартам уже присоединились «М.Видео», «Перекресток», «Связной», «О'Кей», «Ситилинк», «Эльдорадо», Lamoda, Ozon, re:Store, Sokolov, «Онлайн Трейд.ру» и другие магазины.
