По словам первого зампреда думского комитета по контролю Дмитрия Гусева из «Справедливой России», среди инфоцыган немало мошенников: «Еще одна проблема — некачественное оказание услуг. Например, психологические курсы чреваты проблемами со здоровьем».
Глава комитета Госдумы по науке Сергей Кабышев отметил, что на текущий момент тренерам не требуются лицензии, а специальное правовое регулирование коучинга в интернете отсутствует. Правовые отношения интернет-коучей и их зрителей и слушателей не охватываются законодательством о защите прав потребителей.
По словам Кабышева, принято решение сначала изучить возможность изменения законодательства. В рамках нововведений планируется создать дополнительные правовые механизмы для привлечения недобросовестных предпринимателей в этой сфере к ответственности.
Из-за пандемии выросла популярность дистанционного образования, и мошенники в этой сфере активизировались, заявил первый зампред комитета Госдумы по информационной политике Александр Ющенко из КПРФ. Однако одним лишь введением ответственности проблему недобросовестных онлайн-коучей не решить.
Предлагается ввести сертификацию услуг онлайн-коучей, создать реестр, а также указывать в договорах обязанности о возврате средств, если платная услуга не оказана. В думском совещании приняли участие представители Минобрнауки, Минпросвещения, МВД, Рособрнадзора, Роспотребнадзора и Роскомнадзора.
В докладе компании «Квибрум», представленном на совещании в Госдуме, указано, что основной темой запросов, связанных с инфоцыганством, является продвижение образа успешной жизни, выстраивание семейных отношений, здоровье и физкультура. Чаще всего такие курсы покупают женщины старше 45 лет.