Судя по информации от Яндекса, можно сделать определенные выводы. Компании с незаполненными карточками на Яндекс.Картах, низким рейтингом и без описания и фотографий на сайте не будут попадать в топ выдачи, и, возможно, в саму выдачу по поиску в Яндекс.Картах.
До обновления поиск на Яндекс.Картах осуществлялся преимущественно исходя из местоположения пользователя. После запуска нейросетей поиск будет анализировать карточки компаний, отзывы и другую информацию и уже исходя из собранных данных показывать или не показывать компании.
Комментирует эту новость генеральный директор компании Репутация Антон Пустовалов: «Для рядового пользователя, это обновление будет безусловно полезным. Однако для компаний, которые не уделяют должного внимания карточкам на Яндекс.Картах, введения нового алгоритма означает, что при поиске компаний на Яндекс.Картах, пользователь их там не найдет. Такие компании как кофейни, автомойки, цветочные магазины, небольшие магазинчики, чей трафик напрямую зависит от того, видно ли их на картах или нет, могут потерять большое количество потенциальных клиентов. Новый алгоритм поиска на Яндекс.Картах их будет показывать внизу поисковой выдачи или не будет показывать вовсе, если их рейтинг будет низким, а информация о них недоступной (нерабочий сайт, пустые соцсети). Текущее обновление алгоритмов только подтверждает тезис о том, что сегодня карточкой компаний и отзывами должна заниматься даже самая маленькая компания, расположенная на 4 квадратных метрах, иначе этой компании попросту не выжить».
Что делать малому бизнесу
Все очень просто, в первую очередь следить за качеством своих услуг и качеством сервиса. Если у вас много плохих отзывов, значит, что-то в вашем бизнесе работает не так. Также вам нужно максимально подробно заполнить карточку своей компании: описание, фотографии, ссылки на соцсети и сайт.
И, соответственно. вам нужно следить и за своей карточкой, и за своими сетями. Отвечать на все отзывы, решать проблемы клиента, репостить его публикации о вас и так далее. Новые алгоритмы не направлены на усложнение жизни бизнесменов, они направлены на более качественный сервис и удобство пользователя. А когда пользователь доволен, то будете довольны и вы.