Дефицит таких кадров будет вызван не только бурным развитием технологий, но и недостатками российской системы образования. Специалисты подсчитали, что лишь 15% выпускников IT-факультетов сразу готовы приступать к работе (каждый год ВУЗы выпускают 25 тысяч специалистов по данному направлению). Российским образовательным учреждениям не хватает компетентных преподавателей.
В ближайшие годы усилится потребность рынка в кадрах по таким перспективным направлениям, как искусственный интеллект, анализ больших данных, робототехника, виртуальная реальность, интернет вещей.
Не менее востребованными будут специалисты, которые умеют выполнять многофункциональные задачи: управлять людьми, общаться с контрагентами, находить нетривиальные решения и разрабатывать методологии. То есть обладать тем набором качеств, которые пока несвойственны машинам.
В то же время эксперты отмечают, что в обозримом будущем может существенно снизиться спрос на переводчиков и операторов колл-центра, экскурсоводов, агентов-туроператоров, архивариусов, аудиторов, операционистов банков, делопроизводителей, инженеров по эксплуатации зданий, кассиров, клиентских и кредитных менеджеров. Согласно докладу Высшей школы экономики, в течение следующих десяти лет 375 миллионам работников из этих сфер придется сменить профессию, а это примерно 14% мировой рабочей силы.
Согласно данным ВНИИ труда Минтруда РФ, спрос на квалифицированных специалистов в 2016–2018 годах возрос с 1,1 до 1,3%. Численность таких сотрудников в 2019 году составляла 261,8 тысячи человек, а потребность организаций — 10,3 тысячи человек.