Скопировать ссылкуМаркетплейсы оказались основным драйвером роста МСП и принесли предпринимателям около трети выручки. 73% опрошенных заметили рост выручки за счет сотрудничества с маркетплейсами.
Также маркетплейсы помогли предпринимателям решить ключевую проблему доступа к потребителю — после пандемии она впервые стала одной из наименее существенных. Каждый четвертый предприниматель сохранил бизнес за счет сотрудничества с маркетплейсами.
В период с 2018 по 2021 год доля маркетплейсов в обороте интернет-торговли выросла с 12 до 39%. 60% опрошенных начали или расширили работу с этим растущим каналом после пандемии в 2020 году. Сегодня МСП составляют более 70% от всех продавцов на маркетплейсах.
Каждый четвертый респондент заявил, что работа с маркетплейсами позволяет сохранить бизнес. 13% представителей МСП выбирают реализацию товаров исключительно на маркетплейсах.
Также были названы самые популярные функции маркетплейсов для МСП:
- Доставка товаров — используют 49% опрошенных.
- Продвижение бренда на маркетплейсе — 47%.
- Расчетно-кассовое обслуживание и эквайринг — 44%.
- Хранение товаров — 40%.
«Экосистемы и маркетплейсы могут помочь МСП справиться с вызовами в текущий кризис так же, как и во время пандемии. Но для этого важно, чтобы экосистемные компании оставались устойчивыми и продолжили развиваться — в текущей экономической ситуации это будет сложнее, в том числе и для платформенных компаний. Однако экосистемы имеют все шансы относительно быстро вернуться к докризисным темпам роста, если на них не будет наложено дополнительной регуляторной нагрузки. Это положительно скажется и на МСП», — отметил руководитель исследовательского центра ДРТ Виталий Михальчук.
