Эксперты раскрыли перспективы рынка e-сommerce в России

12 сентября 2022

С массовым уходом зарубежных брендов с российского рынка и переходом к параллельному импорту покупатели продолжат перетекать из офлайна на крупные маркетплейсы. Однако независимые игроки в e-commerce все-таки останутся. Об этом заявил директор Тинькофф eCommerce Илья Кретов, пишет Forbes.

Российские маркетплейсы отстают от мировых лидеров примерно на семь лет. По словам Ильи Кретова, крупнейшие отечественные игроки сегодня представляют собой Amazon образца 2015 года, то есть масштабную структуру с активной экспансией вширь.

Сегодня площадки уже научились привлекать траффик, теперь им требуется сохранить и заставить работать его на продажи. При этом трафик стремительно дорожает на фоне увеличения количества селлеров и отключения иностранных рекламных платформ вроде Google Ads.

Согласно прогнозу Тинькофф eCommerce, через три года на отечественном рынке появится около сотни новых нишевых маркетплейсов. Некоторые игроки рынка будут прицельно работать со специфичными запросами аудитории, в том числе за счет параллельного импорта.

Отдельные продавцы будут подключаться к новым площадкам. Предполагается, что к 2024 году число селлеров, которые представлены минимум на трех маркетплейсах, достигнет 200 000.

Российские предприниматели стартовой платформой обычно выбирают Wildberries (73%), а потом выходят на Ozon (18%). Практически для всех Ozon — второй маркетплейс, тогда как доли остальных игроков не превышают 10%.

При этом статистика показывает, что средний месячный доход селлера, который представлен на трех площадках, в три раза больше по сравнению с заработком предпринимателя, который работает на одном маркетплейсе.

Одной из ключевых проблем продавцов Илья Кретов назвал неумение работать с брошенными корзинами, то есть с покупками, не доведенными до конца. Эксперт назвал следующие причины, почему клиент может оставить корзину:

Высокая цена.
Проблемы с удобством оплаты.
Проблема с логистикой: необходимость вспоминать индекс, искать адрес в каталоге или близкий пункт доставки.

Директор Тинькофф eCommerce не ожидает, что крупные универсальные маркетплейсы поглотят всех независимых игроков. Напротив, в ближайшие годы ожидается трансформация бизнеса маркетплейсов в новом направлении, освоения более узких, специализированных товарных ниш. А для предпринимателей пришло время масштабировать свой бизнес и выходить на новый площадки.

Вам может быть интересно