О том, что банки уже «обелили» 15 тысяч невинно оклеветанных клиентов, заявил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута. Он также отметил, что при рассмотрении межведомственной комиссией ЦБ дел примерно 45% решений принимается в пользу бизнеса, 55% — в пользу банков.
Весной 2018 года Центробанк запустил двухуровневую процедуру реабилитации компаний, которые оказались в «черном списке». Чтобы сделать это, требуется предъявить документы, на основании которых необходимо перевести ту или иную сумму.
При этом если банк отказывает в пересмотре своего решения, то дальше клиент может пойти в межведомственную комиссию при Центробанке и Росфинмониторинге. Если там будет принято решение о реабилитации клиента, то банк обязан согласиться с этим решением и в течение одного дня направить соответствующую информацию в Росфинмониторинг и ЦБ РФ, которые затем разошлют его по всем банкам.
По данным «Коммерсанта», из одного миллиона банковских отказников 420 тысяч приходится на физлиц, остальная часть — индивидуальные предприниматели и юрлица.