Вот какие выводы содержатся в исследовании ВШЭ о цифровизации:
- 14% россиян никогда не пользовались интернетом. Чаще всего это респонденты в возрасте от 55 лет с неполным средним образованием.
- 85% от числа всех опрошенных считают, что решения по вопросам граждан должны принимать люди, а не искусственный интеллект (системы, работающие на порталах госуслуг, налоговых порталах и подобные).
- 64% респондентов заявили, что опасаются за безопасность личных данных при использовании интернета.
- 57% считают, что цифровизация образования снижает его качество, и лишь 18% — что повышает.
- 55% считают, что камеры наблюдения должны распознавать не всех граждан, а ограничиться только поиском известных злоумышленников и фиксацией опасных ситуаций.
- 38% предпочли бы подавать документы в госорганы в случае необходимости только в бумажном виде, 43% — в бумажном и электронном, а 17% — только через интернет.
- В целом 44% видят больше пользы от внедрения цифровых технологий, чем вреда, 20% видят только пользу, 15% — больше вреда, чем пользы, и 7% — только вред.
За последние пять лет число преступлений в цифровом пространстве возросло в 25 раз, эти преступления характеризуются низкой раскрываемостью — около 25%.
Эксперт онлайн-сервиса по управлению бизнесом «Битрикс24» Сергей Кулешов считает, что искусственный интеллект не сможет полностью заменить человека: «Искусственный интеллект сегодня выполняет роль наблюдателя и аналитика по большим данным, выявляет и «подсвечивает» для человека те или иные ситуации, по которым требуется принятие решения. В любом случае окончательные решения по ситуациям, выявленным искусственным интеллектом, еще очень долго будут приниматься человеком».