Всего существует пять способов подать жалобу в ФАС:
- Лично через канцелярию ведомства: город Москва, улица Садовая-Кудринская, дом 11, 1 этаж, кабинет 1.
- По электронной почте delo@fas.gov.ru (в этом случае в течение трех рабочих дней отправителю придет уведомление с входящим регистрационным номером обращения).
- На сайте fas.gov.ru через форму обратной связи.
- Почтой России по адресу: 125993, Москва, улица Садовая-Кудринская, дом 11. Письмо будет зарегистрировано в течение трек суток со дня получения.
- Через портал госуслуг.
В обращении необходимо указать ФИО заявителя, почтовый или электронный адрес для ответа, суть обращения, а также личную подписать (при письменной подаче) и дату.
Узнать статус обращения можно по номеру +7 (499) 755-23-23 (добавочный 2) или написать в Telegram по номеру +7 (916) 001-29-47.
Срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней. В исключительных случаях он может быть продлен еще на 30 дней.
Плюс к этому с марта 2022 года во всех российских регионах работают горячие линии по вопросам необоснованного роста цен на социально значимые товары и услуги.