Скопировать ссылкуПервыми новый формат обучения в Fix Price опробуют менеджеры по продажам департамента управления магазинами, чуть позже он распространится и на линейный персонал: продавцов-кассиров, мерчендайзеров, администраторов и заведующих.
В настоящее время помимо комиксов сотрудникам доступны информационные и обучающие программы в форме видеоинструкций и текстовых документов.
«Система внутреннего обучения персонала — то, чему Fix Price уделяет повышенное внимание. Мы комбинируем различные виды обучения. Бизнес-комиксы — новый для нас формат, он более красочный и наглядный, хотя и подходит для ограниченного набора тем обучения. К примеру, из комиксов получаются отличные диалоговые тренажеры, а также тренажеры для отработки действий в непредвиденных ситуациях», — отметил Сергей Ламин, руководитель центра обучения и развития Fix Price.
