Глава «Утконоса» жалеет, что сеть закрыла магазины в оффлайне

Деловой Мир

Выступая на форуме Food Business Russia 2018, руководитель онлайн-гипермаркета «Утконос» Максим Бахтин высказал сожаление, что раньше принял решение закрыть все магазины в реале: до 2011 года сеть управляла 200 оффлайновыми торговыми точками. Последние из них были закрыты в 2013 году

«Было ошибкой закрывать традиционные розничные магазины. Теперь мы пытаемся вернуться обратно в оффлайн, но делаем это уже с помощью других инструментов, – таких, как постаматы и продуктоматы», – признался Бахтин.

Эксперты форума сошлись во мнении, что в ближайшее время в рознице развернется «битва экосистем», в которые будут входить все сервисы покупок, платежей и банковских услуг, объединенные в одну большую услугу. При этом преимуществом станут обладать те игроки, которые уверенно себя чувствуют в сфере онлайн-бизнеса.