Скопировать ссылкуВ то же время более 50% признались, что они периодически «соблазнялись» ароматным запахом пищи, но в то же время большинство из них стойко противостояли этому искушению.
Опрос проводился в США среди примерно 500 курьеров, которые доставляют еду через приложения UberEats, Grubhub, DoorDash и Postmates. Необходимо иметь в виду, что это всего лишь ответы сотрудников служб доставки, и они могут что-то недоговаривать или открыто лгать.
Также были названы основные претензии самих курьеров. Они часто жалуются на скудные чаевые или их полное отсутствие (об этом заявили 60% респондентов), неготовность еды в ресторане к назначенному времени (52%), непонятные инструкции от клиента в приложении (39%), недоступность телефона клиента (37%) и длительное время ожидания клиента (33%).
Кстати, средний доставщик в США пользуется одновременно двумя приложениями. Самыми популярными являются UberEats и Grubhub.
