Отправить статью или инфоповод

Исследование: жители каких городов оставляют самые щедрые чаевые курьерам

Исследование: жители каких городов оставляют самые щедрые чаевые курьерам
Фото: РБК

Больше всего чаевых курьерам оставляют жители Казани, Кемерово и Тюмени. Об этом говорится в исследовании онлайн-ритейлера «Самокат», который проанализировал статистику за июль 2021 года.

При расчете «Индекса заботы» учитывалась доля чаевых от средней суммы заказа в городе. В итоге вот перечень городов с самыми щедрыми жителями:

  • Казани — 11,3% (средний размер чаевых).
  • Кемерово — 8,1%.
  • Тюмень — 8%.
  • Пермь — 7,9%.
  • Уфа — 7,9%.

Примечательно, что самые скромные чаевые оказались в Москве (6,8%) и Воронеже (6,1%).

Также аналитики обратили внимание на интересные особенности. В частности, чаще всего россияне оставляют чаевые курьерам в выходные. При этом самые большие чаевые дают в пятницу после окончания рабочего дня — с 19:00 до 22:00.

А вот с понедельника по четверг с 8:00 до 10:00 утра на чаевые можно особо не рассчитывать: в этот период их дают гораздо реже.

Самым распространенным поводом отблагодарить курьера является быстрая доставка. Заказы, за которые оставляли чаевые, доставляют на 5–6 минут быстрее ожидаемого. Чаще всего это большие заказы (от семи позиций) со средним чеком около 700 рублей.

Шанс получить чаевые у курьера больше, если в заказе есть готовая еда, шоколад, творожные сырки или йогурты. Плюс к этому девушек-курьеров благодарят в полтора раза чаще, чем мужчин, и средняя сумма их чаевых на 5% больше.

Существенное влияние оказывает и погода: например, курьерам чаще оставляют больше чаевых в жаркую погоду или дождь.

За июль 2021 года клиенты «Самоката» оставили чаевых почти на 8 миллионов рублей. В среднем курьер получает «на чай» 50 рублей.

А самой крупной суммой, полученной в качестве бонуса за одну доставку в июле, стала сумма 999 рублей. Щедрым покупателем оказался житель Санкт-Петербурга.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: