Отправить статью

Как распознать инфоцыганство: триггеры, которые активно используются

Рынок онлайн-образования переживает очередной бум. Только за последний год число россиян, которые решились обучиться в сети, возросло на 17,8%. Эксперты предполагают, что мировой рынок электронного обучения к 2025 году составит рекордные 325 миллиардов долларов. Но так ли ценны знания, за которые многие готовы выложить последнее? Михаил Ветренко, маркетолог, заместитель руководителя комитета по рекламе в МАП рассказал про «пустышку» в мире онлайн-образования — инфоцыганство и о том, как не попасться в их ловушку.

Как распознать инфоцыганство: триггеры, которые активно используются
© style.rbc.ru
Маркетолог, заместитель руководителя комитета по рекламе в МАП

Инфоцыгане и инфобизнес: в чем разница

Слово «цыгане» у многих из нас вызывает негативные ассоциации. Логично, что от цыган с приставкой инфо- вряд ли можно ожидать чего-то хорошего.

Термин «инфоцыгане» появился еще в 1985 году. Изначально под ними подразумевались хакеры, которые незаконно получали информацию и использовали ее для выкачивания денег из своих жертв. Сейчас же инфоцыганами называют людей, которые не обладают заявленными знаниями, и продают информацию, не имеющую практической ценности.

Часто понятие «инфоцыганство» путают с инфобизнесом, но по факту это антагонисты. Инфобизнесмены — это эксперты, которые занимаются продажей информации. Следуя этой логике институты также можно назвать инфобизнесом, ведь там мы также получаем определенные знания, информацию.

Что же отличает твердого эксперта?

  • Он много лет (хотя бы от пяти) занимается профессиональной деятельностью в одном направлении.
  • Имеет успехи, регалии, достижения.

Если у человека это есть, он уже эксперт.

А вот у инфоцыган нет экспертизы и вместо знаний они продают вам «пустышки». Шарлатаны преподносят ее в красивой обертке, добавляя ценности своему продукту. Например, сейчас все большую популярность набирают курсы по REELs. Но экспертов в этой сфере просто нет: рынок еще не сформировался. И если у блогера «выстрелило» 3–4 видео, это еще не делает его экспертом. По факту на REELs зарабатывают только те, кто продает курсы по ним. Больше никто. Это все очень сумбурно и непредсказуемо.

Еще из особенностей — сам продукт, которого нет. Абсолютно нормальная история для инфоцыган — запустить продажи несуществующего курса. Многие из них руководствуются логикой, что главное продать, а продукт подтянется.

Психологические приемы инфошарлатанов

Практически все люди, торгующие «пустышками», идут по отработанной схеме и используют одни и те же психологические приемы.

Давить на время

На вебинарах они говорят что-то вроде «только сегодня, только сейчас купите по лучшей цене, завтра ее не будет». Если это реально инфоцыгане, то и завтра, и послезавтра эта возможность сохранится. Или к примеру когда псевдоэксперт пытается продать вам свое наставничество за 200 тысяч рублей, апеллируя тем, что позже цена вырастет до 500 тысяч рублей, скорее всего, он просто вас запугивает. Скажите ему завтра, что готовы взять наставничество по старому прайсу. Он непременно согласится.

Постоянное навязывание

Если перед вами инфошарлатан, он будет всеми правдами и неправдами стараться продать вам свой курс. Возражения отрабатываться будут по знакомой схеме. Человек начнет внушать вам, что самостоятельно вы не справитесь, а вот если пойдете к нему в обучение, то результат будет в несколько раз лучше.

Показать успешный успех

Демонстрировать дорогие квартиры, премиальные автомобили, которые, скорее всего, взяты на прокат — вот что обожают делать шарлатаны. Они стараются показать роскошную жизнь, к которой, на самом деле, не имеют никакого отношения. То есть, они стремятся продать точку Б с позиции жизни, а не экспертизы. Ведь никому не хочется учиться 5–10 лет в одной профессии, чтобы стать специалистом. Все хотят быстро и с минимальными усилиями очутиться в красивой картинке. Люди покупаются на эту напыщенную фальшь, за которой, на самом деле, ничего не стоит.

Как не попасться на удочку инфоцыган

Доля онлайн-образования постоянно растет, но вместе с этим растет и количество инфомошенников. Есть несколько нехитрых правил, которые позволят вам не попасться на их удочку.

Запросите подтвержденные кейсы, в том числе из практики

Если перед вами настоящий эксперт, у него должны быть не просто ученики, а выпускники с хорошими результатами. Также у него должен быть опыт работы. Не важно, кто перед вами: маркетолог, таргетолог, сммщик — это актуально для всех. Обучать теории — это одно, но применять знания в жизни, в работе — совершенно другое. Так что, обязательно уточните, практикует ли сейчас эксперт. К сожалению, 95% тех, кто обучают онлайн, не имеют практического опыта. И знания, исходящие от них, не обладают большой ценностью.

Протестируйте его экспертность

Если вы покупаете, например, курс по продажам или по маркетингу, обязательно задайте эксперту уточняющие вопросы. Сразу «посыпался»? Значит перед вами инфоцыган.

Попросить показать вам продукт

Мы покупаем курс или какую-то профессиональную информацию, чтобы вырасти в компетенциях, узнать что-то новое. Но когда, условно, вы приобретаете курс по маркетингу, а там просто переписанная книга Огилви или Джека Траута, вряд ли вас это удовлетворит. Это и есть инфоцыганство.

Обратите внимание на то, как построена продажа

Если эксперт настоящий, то перед ним не будет стоять задачи продать вам обучение любой ценой. Потому что для него это всего лишь один источник дохода их многих. Курс может присутствовать в его продуктовой линейке, но приносить только 20–30% от всего заработка. Поэтому если вы откажетесь покупать здесь и сейчас, он не будет настаивать. А вот инфоцыган, наоборот, начнет вас буквально преследовать, пока вы его не заблокируете или пока он вам не продаст свой курс.

Вот нехитрые приемы, которые помогут вам отличить действительно стоящий инфопродукт и настоящего экспрета от «пустышки», лоббируемой инфоцыганами.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь