Отправить статью

Как сервис маршрутизации повышает эффективность бизнеса

Внутригородская логистика, выездной сервис, службы доставки — сегодня эти процессы имеют особое значение для российского бизнеса. Роман Кистанов, генеральный директор компании-разработчика сервиса маршрутизации ШЕДЕКС, рассказал, с какими трудностями пришлось столкнуться при разработке инновационной платформы для планирования маршрутов и как в современных условиях безболезненно и выгодно для бизнеса автоматизировать логистические бизнес-процессы.

Как сервис маршрутизации повышает эффективность бизнеса
© Max Ryazanov/Shutterstock
Генеральный директор компании-разработчика сервиса маршрутизации ШЕДЕКС

Последние годы мы наблюдали, как растет потребность российских компаний во внутригородской логистике и выездных работах. Для любого бизнеса важно грамотное распределение ресурсов и экономия времени. А строить маршруты самостоятельно — занятие трудоемкое.

Поэтому сейчас активно используются технологии, способные автоматизировать транспортную логистику.

Наша команда исследовала потребности рынка и создала ШЕДЕКС. Это совершенно новый продукт, который учитывает особенности именно российского бизнеса. Снижение расходов на логистику, рост клиентского сервиса, анализ эффективности сотрудников — то, что мы гарантируем пользователям нашего сервиса. Он зарегистрирован в реестре отечественного ПО в марте 2023 года и доступен в виде онлайн-платформы.

Анализ рынка

В первую очередь, при разработке сервиса планирования маршрутов, учитывались потребности и запросы клиентов. Следующим шагом стал глубокий анализ уже имеющихся решений на рынке.

Среди российских программ мы рассмотрели Яндекс Маршрутизацию, 1С:Предприятие 8, TMS Логистика, ANTOR LogisticsMaster, Мегалогист и Маппа.

А среди зарубежных программ — Relog (Казахстан) и Муравьиная Логистика (Украина).

После тщательного анализа функционала, удобств интерфейса, технических характеристик и возможностей интеграций, наша команда выявила преимущества и недостатки каждого сервиса. И на основе этих данных мы создали уникальное решение, обладающее инновационными технологиями и алгоритмами, учитывающее все основные потребности клиентов.

Принципы и команда

Основной задачей перед собой мы поставили учет принципов функциональности, надежности, простоты использования и масштабируемости. Оперативный технический фидбек, обратная связь от пользователей дала возможность быстро принимать и внедрять решения на всех этапах разработки. Дополнительно мы привлекли аналитиков с опытом внедрения сложных логистических систем на рынке финансовых технологий. На данный момент, наша команда насчитывает 18 сотрудников, и каждый из них уникален.

Функциональные возможности

ШЕДЕКС построен на современном технологическом стеке. Универсальная платформа управления внутригородской логистикой позволяет создавать оптимальные маршруты, выстраивать коммуникацию с клиентами, фиксировать и анализировать отклонения в процессе работы.

  • Основной экран планирования простой и функциональный, он обрабатывает множество критериев в режиме реального времени и предлагает создание разных вариантов маршрутов в зависимости от ситуаций.

  • Экран мониторинга позволяет отслеживать плановые маршруты и сравнивать их с фактическими, как в режиме онлайн, так и за последние 2 месяца. Для контроля предусмотрена настройка необходимых параметров, а также цветовая индикация отклонений.

  • Отчетная среда — это мощный инструмент для оценки качества работ, производительности и точности выполнения задач. В ней уже предустановлены отчеты по всем основным критериям. Кроме того, пользователи могут настроить индивидуальную отчетную среду в соответствии с конкретными потребностями.

  • Удобный API, который мы создали для упрощения анализа данных, позволит настроить интеграцию с необходимыми системами.

  • Техническая поддержка доступна 24/7 и готова помочь на всех этапах работы с системой. Менеджеры по внедрению подробно объяснят функционал работы системы, а техническая документация и онлайн-поддержка всегда готовы к использованию.

Наши клиенты — наши друзья

Буквально за первый месяц более 20 клиентов протестировали новый, современный продукт ШЕДЕКС и перешли в коммерческую эксплуатацию. Разные типы бизнесов, города, конечные клиенты, но всех объединяет одно — это предоставление высокого уровня сервиса, увеличение производительности и прозрачности выполнения логистических процессов.

Наши первые друзья:

  • Маtrамах — ведущий производитель матрасов в России.

  • «Шинхаус» — интернет-магазин шин и дисков в Екатеринбурге.

  • Eralogistics — транспортная компания — Москва.

  • Производственная компания «Артезианская вода» — доставка и производство воды в Челябинской области.

  • «Вектор-Лоджистикс», которая предоставляет логистические, таможенные услуги, а также перевозку грузов для клинических исследований.

  • VodaVoda — интернет-магазин с доставкой качественной питьевой воды в Москве.

  • «Северная Торговая Компания» — оптовая поставка мясной и рыбной продукции глубокой заморозки организациям Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.

  • Компания «Клинпарк» — поставщик широкого ассортимента продукции для обеспечения чистоты в промышленных и коммерческих помещениях — Нижний Новгород.

Заключение

Мы уверены, что ШЕДЕКС — это не просто еще одна программа для управления логистикой. Это инновационный продукт, который поможет пользователям повысить эффективность бизнеса и улучшить уровень обслуживания своих клиентов.

Наша команда постоянно совершенствует платформу, учитывая обратную связь клиентов и изменения на рынке. Мы оказываем современную поддержку и помощь в использовании нашего решения, чтобы каждый клиент мог настроить его под свои потребности и получить максимальную пользу.

Мы ценим доверие наших пользователей и будем продолжать делать все возможное, чтобы сервис стал надежным помощником наших клиентов.

Реклама сервиса ШЕДЕКС. Материал опубликован в рамках закона о маркировке рекламы №347-ФЗ. Токен: Kra246HWc

Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь