Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Как стать звездой публичных выступлений

Поделиться
0
Как стать звездой публичных выступлений
Независимый консультант в области IT и HR
Чтобы стать успешным оратором, нужно отвлечься от собственного эго во время выступления и сосредоточиться на интересах тех, кто пришёл вас слушать. Сделать это можно, следуя простым правилам

Вызывайте эмоции

Люди до сих пор ожидают «хлеба и зрелищ». Рассказа или демонстрации недостаточно, если они не вызывают эмоций.

Подумайте о теме, которая действительно способна зацепить каждого, сидящего в аудитории. Ваш продукт способен это сделать? Нет, но вы же расскажете, как он поможет всем стать счастливее, верно? Да, но нет.

Если вы думаете, что банальные «котики» на слайдах все еще могут умилить — как минимум женскую аудиторию — то вы целитесь в единственную кошатницу в зале.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Будьте искренни, приводите реальные свежие жизненные факты, цифры, шокирующие аналитические данные, делитесь идеями так, чтобы в них верили, визуализируйте свои мысли, приводите примеры.

Крадите приёмы и идеи у опытных ораторов

Сегодня я предлагаю вам красть идеи с TED.com — самого популярного в мире сайта публичных лекций. Там выступают как учёные, бизнесмены и политики мирового масштаба, так и «простые смертные». Эти выступления в основном англоязычные, но можно найти ролики с субтитрами и описанием на русском языке.

Что это такое и чем они хороши? Это короткие лекции по 18 минут. Считается, что это формат эталонных выступлений — кратких, эффектных и захватывающих дух. Если бы вы знали, сколько времени спикеры тратят на подготовку, вашему уважению не было бы предела: по моим усреднённым подсчётам получилось 11 месяцев на подготовку и выверку самого текста и как минимум 14 официальных репетиций.

Если вы действительно поставили одной из своих целей развитие в себе яркого спикера, обязательно смотрите их. Чем больше, тем лучше. Не все вас зацепят, но вы, сами того не осознавая, запомните, и, при частой практике выступлений, начнёте использовать какие-то их фишки или уловки. Если они работают там, сработают и у вас.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Спасайте мир

В компании, на которую я тружусь, есть миссия «Спасаем мир. Уже более 30 лет». Не бойтесь спасать мир. Привяжите ваши продукты/решения к идеям, способным поменять мир к лучшему. Неважно, будь это глазированный сырок или инновационная система смены подгузников. Бросайте вызов. Предлагайте аудитории пройти этот путь вместе с вами.

Как? Проще всего привести пример из собственной практики. Работая более 10 лет в одном из IT-гигантов, я сталкивалась с абсолютно разным восприятием людьми сотрудников глобальной корпорации. А представьте, что перед вами ещё и девушка, представляющая эту компанию, собирающаяся рассказать о том, как следует развивать инфраструктуру в вашей компании, какие инновационные решения помогут оптимизировать ключевые бизнес-процессы и сделают их более эффективными, не забыв про пакет облачных услуг, упоминание которых может вызвать агрессию. И она собирается рассказать это вам: человеку, который 46 лет только этим в своей компании и занимается. Разве будет что-то кроме скепсиса в лицах вашей аудитории? Без иллюзий — точно нет.

Вам нужно доказать, что вы действительно эксперт в своей отрасли, вам должны поверить. Методы могут быть разные, придётся сразу расстроить — универсальной таблетки не существует, все они работают только в одном случае: когда вы говорите на одном и том же языке с аудиторией и при этом удивляете или, как минимум, сообщаете доселе неизвестную информацию, которая принесёт им пользу. Лучше — конкретным людям, которые пришли.

Будь это возможность написания истории успеха о внедрении решения, где главным действующим лицом будет ваш слушатель или возможность реализации пилотного решения в конкретном департаменте заказчика — что тем самым может повысить значимость ИТ-департамента в организации и вашего конкретного слушателя, в частности.

Что касается меня, я действительно не выступаю без длительной и основательной подготовки: не только потому что подготовка — процесс многоступенчатый и времязатратный и экспромт не по мне, а потому, что если тебе важен результат — будь это встреча с твоим бывшим боссом или очередное ничем, по сути, не отличающееся от предыдущего мероприятие — ты будешь готовиться.

Искать яркие образы для сравнения, припоминать интересные, пусть даже fail-истории из своей практики, возражения заказчиков, на которые у тебя в свое время не нашлось ответа, да и сейчас их нет. (Потому что часто бывает, что клиенту действительно не нужно то, что вы предлагаете. Это очень сложно принять, понять, смириться а иногда и удержаться от слёз). «C'est La Vie». Так что только подготовка и практика. Да-да, к сожалению.

Используйте приманку

Подумайте, что в вашем выступлении действительно может быть близко слушателям. Ваш продукт слишком далёк от их запросов? Значит, придётся начать чуть издалека, и да, возможно, даже придётся немного соврать. Мы назовём это «привязкой к аудитории». Так сразу перестанет быть стыдно.

К примеру, аналитики, проанализировавшие десятки TED-конференций, отметили, что наибольшее количество просмотров собрали ролики, где были слова «счастье, мозг, кофе, французский» — что вроде как должно нам сказать, строй фразу по принципу «Французский кофе — счастье для мозга» — вот она, формула успеха.

Но, во-первых, далеко не для каждого нашего соотечественника хотя бы одно из этих слов является «приманкой» для внимания, во-вторых, вряд ли все эти спикеры продавали круассаны, а как верно ввернуть «нужные» слова в контекст — вопрос не из банальных. Поэтому просто проанализируйте, хотя бы на собственном примере: что зацепило бы вас? Или что действительно запомнилось вам на последнем мероприятии — подумайте, почему именно это выступление зацепило ваше внимание.

Только методом постоянных проб и анализа вы сможете понять, какие сообщения находят прямой контакт с сердцами аудитории и почему.

Провоцируйте

Звучит дерзко, нагло и несколько небезопасно? Так и есть. До тех пор, пока вы не филигранны в том, что говорите и делаете. В случае, если перед вами стоит задача запомниться самому и правильно преподнести ваш продукт, придётся провоцировать.

Провокация привлекает внимание. Продумайте несколько вопросов или утверждений, которые идут вразрез с общепринятыми стандартами. Привяжите их к вашему продукту. Призывайте аудиторию к диалогу, ёмкая живая аргументация и диалог с залом привнесут в ваше выступление воздуха и позволят слушателям почувствовать, что их мнение тоже что-то значит и у них даже есть шанс его высказать.

Не забывайте только правило T&T: тайминг и тролли. Следите за временем и за диалогом.

Оставайтесь собой

Людям нравятся настоящие живые люди. Прямо такие, как вы. Со всеми вашими недостатками. Возможно, даже в немного мятом костюме по причине пристёгивания ремнём безопасности в автомобиле, или волнующиеся на своём выступлении, т.к. они остались единственным препятствием между вами и гала-ужином.

Покажите, что вы тоже человек, не хвастайте (да, это не просто), а наоборот, расскажите о сложном случае или неудачной попытке продажи вашего товара, спросите совета, добавьте щепотку самоиронии и вам поверят.

Просто потому, что вы одной крови, умеете ошибаться и даже признавать ошибки, а уж это ой как не просто каждому из нас. И не изменяйте себе. Вы лучше, чем тот, кем хотите казаться. Оставайтесь собой, чтобы ни случилось.

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Независимый консультант в области IT и HR
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
14 комментариев
Слинкина Нина
26 марта в 17:19
Извините, статья мне не понравилась. На мой взгляд очень общие рекомендации, а уж становиться звездой публичных выступлений на принципах: "крадите приемы", "придется немного приврать" это точно не по мне. Конечно, советы такие как смотреть выступления действующих звезд, оставаться собой, хоть и общеизвестны, но напомнить об этом полезно. Не чувствую искренности, уважения, честности в содержании написанного. Не хочу обидеть автора, но статья как будто "на дурака" писалась. Не спасайте мир, а лучше делитесь с миром :)
+1
0
Ответить
Мялин Алексей
27 марта в 00:09
Согласен с Ниной. Название статьи не соответствует "телу" текста, так, обобщённые данные.
+1
0
Ответить
Ж. Ирина
27 марта в 07:38
Да, конечно общие рекомендации. но полезное зерно есть, спасибо автору
0
0
Ответить
Меркулов Валерий
27 марта в 09:18
Автора с почином. А у меня осталось такое чувство, что это как-будто перевод зарубежной статьи со вставками из личного опыта. Да, и соглашусь, что врать в любом случае не хорошо. А если раскроется, то это уже полное фиаско!

И на мой взгляд есть два подхода к публичным выступлениям:
1. Отрепетированное полностью выступление, как роль в спектакле;
2. Когда есть ключевые моменты, реперные мысли, которые необходимо донести, а в остальном ведение выступления в соответствии от восприятия аудитории. Где на что-то заострить внимание, а где вскользь пробежаться. Аудиторию чувствовать надо.

Если в первом случае, что-то пойдет не по плану, то спикер не сможет с ориентироваться, все выступление рухнет. И опыт не поможет. А в чём опыт? В зазубривании текста?
+1
0
Ответить
спасибо за ваши комментарии, это действительно моя первая проба "пера" (возможно и последняя) и видимо не удачная) Я вообще подавала статью с названием "забыть нельзя запомнить" и поэтому делала акцент на несколько дерзкие приемы, которые могут помочь именно в конкретной задаче- запомнить. И не пыталась рассказать о том, как стать звездой публичных выступлений, так вышло, что меня переназвали.
Ну и видимо длительная работа в иностранной корпорации дает какой-то свой слог, его вряд ли получится изменить. Я действительно пишу так- иногда краткими фразами, иногда несколько вызывающе. Ну и конечно не ожидаю, что будут воспринимать буквально. В общем, всем спасибо, буду работать над собой, надеюсь что-то получится, что найдет более положительный отклик. Попробую быть максимально конкретной.
+1
0
Ответить
Елена, все, кто родился даже говорить не умели, не то что писать. С опытом придет и умение. Используйте формулу AIDA, для написания статей. Практика и все получится. Вы же сами писали, что надо смотреть на лучших спикеров и учиться, читайте лучшие статьи, и учитесь. И главное помните, что если статья не вызывает никаких откликов, что со статьей, что-то не так! Успехов!
+4
0
Ответить
Балашов Михаил
27 марта в 10:53
Само название статьи говорит за содержимое. Это типа - Как стать богатым/счастливым/удачно выйти замуж и т.д. Писать броские заголовки нужно, но и содержание должно отвечать заявленному, иначе получим, что получили. Только вода и почти нечего взять на вооружение. А расчеты с подготовкой по 11 месяцев, ну... как то перебор уже, мягко говоря.
В первую очередь, в выступлении должна быть структура, разделенная на три части. Начало-середина-окончание и плюс призыв. На каждую часть отводится определенное время, на серединную больше всего, на остальное четверть всего времени выступления максимум.
Структура не должна быть жесткой при реализации, нужно понимать куда идет группа. И вот здесь важна компетенция выступающего, если он не в теме, то не сможет отступить от структуры не сбившись потом с ритма/темы и выступление либо провалится, либо будет скучным. Изучайте ту тему, которую вы преподносите и прикидывайте в какие смежные вопросы может уйти группа, изучите их тоже.

Поощряйте вопросы от слушателей, включайте их в диалог. Это опять же сложно и невозможно, если вы плохо владеете предметом.

Самое сложное для начинающих, это страх пред публикой, вот с этого я бы и начал работу над собой, как выступающим. Скажу по секрету)) перед выступлением волнуются все, даже мэтры. Если волнения нет, не будет драйва, это звоночек, что что то пошло не так. Хорошо снимает напряжение небольшая физическая нагрузка, хоть поприседать и т.п., только дайте время восстановить дыхание перед выходом на сцену. Можно покорчить рожицы перед зеркалом, что бы снять напряжение лицевых мышц и выражение лица и мимика будут естественными, не скованными.

Ну и главное, это тренировки и реальные выступления, на самом деле это не сложно, а очень даже здорово и захватывающе.
+2
0
Ответить
Михаил, я вот как раз и пишу о том, что заявляла другой заголовок совсем и поэтому смысл текста другой. Я не планировала писать о структуре презентации и том, как справится со страхами, работать с публикой..Ну и да, это была 1я попытка
0
0
Ответить
Елена, да мне то понятно. Все дело в том, что если статья заточена под уже выступающих и освоивших базовые навыки выступлений, то это одно и это тоже надо конкретизировать. А если это общие рекомендации для всех, тогда нужна конкретика итем и этим. Профи будут прикидывать на себя ваши рекомендации, новичок возьмет на вооружение в будущем, но опять мы упираемся в конкретику.
0
0
Ответить
Михаил, да-да, спасибо, я действительно прислушиваюсь ко всем комментариям и постараюсь следующий текст создать максимально конкретным. Пока не попробуешь и не набьешь шишек- не прочувствуешь что именно и в какой подаче было бы полезно.
+1
0
Ответить
Елена, к сожалению сервис оставляет за собой право замены названия, что само по себе создает дезориентацию читателя! А еще мне не нравится их право самостоятельно решать какую картинку ставить на анонс - визуальный образ тоже работает на текст и восприятие.

Глаз - кусочек мозга. Первый сигнал идет от того, что мы видим - это анонс статьи. Это уже обуславливает. Если идущий далее текст не соответствует, мозг это фиксирует - идет ощущение обмана, диссонанса.

По статье:
1. "Хлеба и зрелищ" - это всегда было и всегда будет, это основа жизни - удовлетворить голод физический и информационный. Еще, конечно, сенсорный, в ораторском искусстве это компенсируется выходом на доверительный уровень - эмпатия, присоединение к боли публики.

2. Воровать не пристало культурному человеку, а вот учиться - да. Когда мы общаемся происходит эффект энергообмена, Наблюдая за успешными людьми, мы впитываем их приемы, наш мозг запоминает это и в похожей ситуации воспроизводит.

3. Спасение мира - это из области корпоративной культуры, идеологии, брендирования. Зачем мой бизнес нужен миру? Почему мир должен поддерживать его? Уровни намерений и устремления бизнеса - от выживания (самый низший уровень) до спасения мира. В идеальном варианте компания должна определить, на каком уровне она сейчас находится и прописать "верхние" уровни.

4. Приманка. А Вы хотели бы, чтоб Вас, как рыбу ловили на крючок? Сейчас столько попыток обмануть, развести, манипуляций со всех сторон, что люди уже научились это хорошо чувствовать. Понятно, что оратор никогда не будет тратить свое время и силы без получения каких-либо выгод, даже если это самая высшая из них - "соработничество Богу". Однако, при высших намерениях и желании удовлетворить потребность слушателя, дать ему ценность, которая станет для него не приманкой, а скорее подкормкой, оратор получает искреннюю заинтересованность электората.

5. Провокация. Чтобы зацепить внимание иногда надо вызвать возмущение. А попросту вовлечь слушателя в стадию активного слушания. Для этого задаются простые вопросы, на которые публика может ответить возгласом или поднятой рукой. Эффект диалога повышает вовлеченность, а значит восприимчивость.

6. Быть собой. Посредственность не привлекает. Однако, есть такой прием - "я-один из вас!". Но тогда человек, который выглядит, как все и даже по началу говорит как все, потом должен стать "голосом толпы", изъявителем его воли.

Но здесь мы уже начинаем плотно касаться политтехнологий, ведь ораторское искусство - это искусство управления массами, которым так или иначе постоянно что-то продают - за деньги, за власть, за внимание. Знание психологии восприятия в приоритете.

Брендирование сродни политтехнологиям. Ты должен заразить, увлечь, сделать свои последователем и поклонником. Конкретика вырабатывается непосредственно в каждом конкретном случае, ведь один из принципов - отстройка от конкурентов! Чем я отличаюсь? Почему должны выбрать именно меня?
0
0
Ответить
Балашов Михаил
27 марта в 10:57
Елена, продолжайте писать, неудачи будут у всех, а без тренировки нельзя, будут и победы в последующем. Писать всегда сложнее, чем излагать мысли словами, для многих вообще, писать статьи неподъёмная работа.
+2
0
Ответить
Меркулов Валерий
27 марта в 15:19
По поводу ораторского мастерства рекомендую книгу "Презентации в стиле ТЕD: 9 приемов лучших в мире выступлений" Кармин Галло.
Сейчас готовлюсь к выступлению 30 марта на IX ежегодной конференции для малого и среднего бизнеса "ПРОДАЖИ И МАРКЕTИНГ B2B". Так, что книга очень даже в тему.
А моя тема "12 сильнейших стратегий, которые помогут превзойти конкурентов".
Выступление в живую, но только для тех, кто живет в Екатеринбурге. Из Москвы трансляция он-лайн.
Из других городом смотрите он-лайн, только меня там не будет. Но все равно думаю, что в целом будет интересно и полезно.
+2
0
Ответить
Меркулов Валерий
30 марта в 09:55
Да, еще по поводу книги "Презентации в стиле ТЕD: 9 приемов лучших в мире выступлений" Кармин Галло. Её необходимо проработать, так все-таки это американский опыт, и сделать ссылку на наш менталитет, а не копировать досконально. И к тому же к выступлению на TED долго готовятся, много репетируют, и те 18 минут, которые даются вряд ли как-то будут нарушены.
У нас в жизни, могут задать вопрос из зала на который необходимо отреагировать, иначе это будет выглядеть не в твою пользу. Или устроители сократят время выступления, или наоборот попросят продолжить, так как кто-то не пришел вовремя. И поэтому с тщательно выверенным выступлением, рассчитанным на конкретное время, тебя выбьет из колеи.
Если хочешь быть настоящим оратором, то ты это должен учитывать, и быть гибким.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Сизов Андрей Игоревич
Президент компании «Время не ждет»
Что может увеличить продуктивность персонала?
Иногда руководители сталкиваются с такой проблемой, что даже самые [...]
Крымов Александр Александрович
Бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор книг
Кто отвечает за производительность труда: роль HR
Производительность труда — главное для любой компании. А кто за это [...]
Чёрный Александр
Автор курсов по стратегическому развитию бизнеса, бизнес-практик
Как использовать SWOT-анализ на практике
SWOT-анализ! SWOT-анализ? SWOT-анализ… Использовать методологию в [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)