Прислать статью

Какова цена бесплатных услуг?

Поделиться
0
Какова цена бесплатных услуг?
Руководитель АНО ДПО «Научно-исследовательского Центра корпоративной безопасности»
Мать, отдающая все свои силы и умения ребёнку. Учитель, передающий свои знания и опыт ученику. Можно ли сказать, что они оказывают бесплатные услуги?

Нет. Наставничество — это взаимообмен. Учитель воспитывает в своём ученике лучшие качества, развивает его таланты. В будущем его подопечный будет нести и распространять эти знания в память о своём учителе. Изначально такие отношения имеют высокий моральный уровень и духовно обогащают обоих.

Но случается так, что обмена не происходит, и один человек делает что-то для другого бесплатно, ничего не получая взамен. А вместо благодарности за оказанную услугу часто получает в ответ антипатию и раздражение. Почему такое случается?

1. Ощущение обязанности


Ещё в детстве нас учат закону равновесия в отношениях: если ты что-то отдаёшь другому, он должен это вернуть. Этот закон негласно сопровождает всю нашу жизнь. И когда возникает ситуация, что человеку оказали большую услугу, а он не отдал ничего взамен, он может начать оправдывать себя. Такая реакция — защита от чувства вины: «Я не вернул долг, потому что мне помогли из корыстных побуждений, я вообще не просил об этом» и т.п.

Когда человеку предлагают какую-либо помощь, и не просят ничего взамен, в его голове возникают сомнения: «А зачем ему делать это для меня просто так? Ему явно от меня что-то нужно». Эта мысль так глубоко проникает в сознание, что, даже если услугу оказали с абсолютно чистой душой, реакция на неё априори будет негативной.

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, всегда лучше совершить обмен. Так никто не будет чувствовать себя должным. Причём, не обязательно обмениваться деньгами, здесь важен сам факт обмена, а не сумма.

Не зря, даже когда люди обмениваются рассадой, принято класть в землю монетку в знак того, что никто никому не должен.

2. «Удобная шея»


Другой вид реакции людей на помощь — это привыкание. Когда человек постоянно получает что-то, у него создаётся ощущение, что это нормально, так должно быть. Возможно, со временем он даже потребует большего. А если вдруг «кормушка закроется», он вполне может возмутиться.

Даже когда в паре один из партнёров обладает опытом, знанием или высокой квалификацией, с течением времени притупляется ощущение его ценности. Кажется, что так будет всегда, ведь он постоянно рядом. Такова природа человека — к хорошему быстро привыкаешь, и перестаёшь замечать, как важно то, что есть.

3. «Дешёвка»


«Раз мне дают это просто так, значит это — дешёвка». Бытует мнение, что бесплатное — это удел мышеловок и подделок. В современном мире всё познается в сравнении. Ведь в секты часто тоже вовлекают с помощью бесплатных встреч и занятий, а затем используют манипуляции. Люди бояться подобных предложений. Для собственного спокойствия многим проще заплатить, чем пользоваться бесплатной услугой.

В некоторых крупных компаниях используют метод от обратного: чтобы получить работу, кандидату нужно пройти несколько серьёзных испытаний. Успех после прохождения такого отбора докажет, что человек пришёл не просто так, он готов «инвестировать» свои ресурсы ради этой должности. Ведь чем больше вложено сил, тем дороже результат и выше мотивация.

«Делай добро и бросай его в воду»


Добрые бескорыстные поступки, конечно, важны и нужны. Главное правило при их совершении: «Взял — верни». Чтобы предотвратить ненужные ожидания и негативные мысли, лучше отдать сразу. Важно замыкать круг обмена.

Для человека, который от чистого сердца помогает другому, лучше принять любую встречную услугу, даже когда это кажется совсем ненужным и лишним. Такой возврат имеет глубокий смысл, снимает тяжесть долга и обязательств.

Что касается дружбы и близких отношений — это как игра в мяч. Когда он остаётся всегда только в одних руках, командной игры не получится. Не нужно забывать о себе. Просто когда близкому человеку действительно требуется помощь, нужно ставить его интересы и потребности выше своих.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Руководитель АНО ДПО «Научно-исследовательского Центра корпоративной безопасности»
13 комментариев
Сырбу Игорь
11 марта в 09:59
Есть поговорка: "Не делай добра не получишь зла". Если намерение содержит в себе ожидание благодарности, лучше это намерение не воплощать. Если вы решили что-то отдать и не ожидаете ничего взамен - это и есть истинное чистосердечное действие, в противном случае вас ожидает разочарование.
Согласен, что зачастую бесплатная услуга содержит в себе элемент манипуляции на чувстве, как правильно подметил автор, обратной реакции. Кстати, Японцы с большой опаской относятся к подаркам.
Таким образом, получение бесплатного тоже требует осмысления равно как и раздача "бесплатного".
0
+2
Ответить
Бик Михаил
11 марта в 11:08
Благодарю за статью. Сам ещё в этом вопросе не разобрался, поэтому и комментировать не мудро. Всех Истинных Благ.
0
0
Ответить
Нестеров Сергей
11 марта в 12:04
Добрый день, здравствуйте! Скорее всего повторюсь так же начав с высказывания мудрых людей: "Сделал доброе дело- забудь, сделали добро для тебя помни всю жизнь". Мне кажется так оно и должно быть, иначе погрязнем в долговых обязательствах.
0
+2
Ответить
Действительно мудро, прежде всего по отношению к себе.
0
0
Ответить
Сафронова Ольга
11 марта в 13:13
А я чаще всего являюсь "удобной шеей"... Как с этим бороться?
0
0
Ответить
Ольга, задумайтесь в чем причина Вашей "безотказности" к определенным людям и желанию помочь? Тут возможны два варианта: или Вы обладательница определенного склада характера, проще говоря, натура тонко чувствующая и из-за того, что проникаетесь в чувства другого человека(если я ему не помогу, ему будет-грустно/плохо/я его подведу/обижу и прочее). А возможно данная особенность характера сформировалась в детстве на этапе социальной адаптации. Приведу пример: чтобы в первом классе быстрее подружиться с детьми, ребенком избирается путь быть хорошим, а это значит помогать, слушать и прочие атрибуты, или, мама скупающая ребенку игрушки с полок магазинов, неосознанно желающая, тем самым компенсировать нехватку времени на занятия с ребенком(работа например, постоянная), но ребенок не станет счастливее, послушнее, более того он начинает меньше ценить эти самые игрушки, а потом и просить как само собой разумеющееся -это образные примеры, но алгоритмы встраивания похожие. И теперь даже став взрослой( а заложенные механизмы действия эмоций Вы не выкинете, такова работа лимбической системы) у Вас всё равно возникает желание быть хорошей. Тут многие моменты индивидуальны(!), надо смотреть что и кто конкретно побуждает Вас становится "шеей", какие последствия, какие эмоции Вы при этом испытываете, какие мысли возникают в голове на всех этапах-от момента возникновения желания помочь и до момента когда вами пользуются и Вы это осознаете, обычно если все объективно расписать на том же листе бумаге, становятся понятны тригеры побуждающие Вас поступать, так или иначе
0
+1
Ответить
Яковлева Елена
11 марта в 14:22
соглашусь с Михаилом. бываю разные ситуации с разными людьми.
0
0
Ответить
Новак Елена
11 марта в 18:48
Многого не помню. Помню лишь некоторые вещи из школьной жизни, это честность, чистоплотность, ответственность, строгое выполнение заданий в школе и дома. Дополнительные были как обязаловка. Учили глубокому почитанию старших. Слова как предательство и измена считались оскорблением иочень обидными для любого. Школа-это второй дом, учитель вторые родители. Я до сих пор сохранила любовь к учителям и общаюсь с ними регулярно. В школьные годы они были строги со мной а недавно узнала, что была и любимицей. А наш классный руководитель ещё тогда увидела моё будущее. Да они необыкновенные. И только сейчас я стала понимать что больше похожа них чем на родителей по характеру.
0
+1
Ответить
Федотов Александр
12 марта в 07:43
Анна, сама тема, несмотря ее очевидность, весьма актуальна. А Ваши взгляды - неожиданны и интересны.
0
0
Ответить
Александр, спасибо, все мысли пришли с практикой, а где-то и через собственные грабли, когда занимаешься наставничеством, обучением и помощью.
0
+1
Ответить
Иванов Петр
14 марта в 13:36
Комментарий удален модератором
0
0
Гроза Алла
14 марта в 14:21
Тема актуальна, но я её вижу не с позиции цены услуг. Забота и помощь другому человеку бесценна и дорога, если она исходит из души, из желание сделать благое дело и автор этой "услуги" не ждёт "платежа".
С глубоким сожалением наблюдаю, что даже в семье бывает потребительская услуга:- я его рощу, чтобы в старости от него потребовать.
0
0
Ответить
Алла, солидарен.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Онлайн-помощник
Хочу узнать подробности.
Нет, спасибо!
Свернуть
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.