Скопировать ссылкуВ последние годы значение корпоративной культуры в повестке компаний постепенно нарастало. В 2013 году ее важность отмечали 53% респондентов, в 2021-м их доля возросла до 61%. Также теперь 66% руководителей высшего звена и членов советов директоров отмечают, что финансовых показателей компании культура имеет даже более важное значение, чем стратегия или операционная модель.
81% опрошенных признали, что компания смогла адаптироваться к событиям 2020 года, поскольку корпоративная культура стала конкурентным преимуществом в новых условиях. 73% участников среди компаний с выраженной корпоративной культурой отметили, что в период пандемии решения принимались быстрее. Также она помогла устранить сложности при общении с коллегами.
66% респондентов сообщили, что им стало легче реагировать на потребности клиентов.
В PwC уверены, что у множества компаний существует большой потенциал для развития корпоративной культуры. В первую очередь требуется работать над ее целостностью.
Среди топ-менеджеров доля тех, кто ощущает свою причастность к работе компании (83%), уверен в ее целях (79%) и работает с полой отдачей (81%), зачастую существенно выше, чем среди рядовых сотрудников (54%, 65% и 54% соответственно). Это приводит к тому, что сотрудники теряют веру в роль такой культуры.
В России наличие у компаний корпоративной культуры в кризис оказалось критически важным из-за особенностей национального менталитета. В частности, для сотрудников переход на удаленку оказался сложнее, поскольку неформальные связи с коллегами важнее, чем за рубежом.
Также в стране существенное число сотрудников не находят корпоративную культуру своего работодателя целостной. Свыше 30% опрошенных уверены, что в их компании поведение как рядовых сотрудников, так и руководителей не согласуется с тем, что они говорят. Еще 24% опрошенных не считают руководство компании подходящей для себя ролевой моделью.
