Скопировать ссылкуКорпорация МСП и российские маркетплейсы подписали многосторонний меморандум, согласно которому они выработают системные правила работы на рынке интернет-торговли и меры для поддержки и развития малого бизнеса в этой сфере. Документ подписали Сбермегамаркет, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
Маркетплейсы пообещали вести работу исходя из презумпции финансовой добросовестности своих партнеров, а также применять принципы соразмерности взаимной ответственности.
На цифровой платформе МСП.РФ предполагается организовать отдельный раздел для обращений от продавцов маркетплейсов и пунктов выдачи заказов.
«Вместе с торговыми площадками мы договорились, что на Цифровой платформе МСП.РФ создан специальный раздел, где мы будем принимать обращения от продавцов маркетплейсов и пунктов выдачи заказов. Корпорация берет на себя мониторинг каждого обращения, чтобы в том числе отслеживать их системный характер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать меры реагирования, а также оказание консультационной и правовой помощи при их взаимодействии с маркетплейсами. Наша общая задача — не допускать пожаров», — прокомментировал гендиректор Корпорации МСП Александр Исаевич.
Напомним, кризис в отношениях между маркетплейсами и предпринимателями обострился в начале 2023 года, когда ПВЗ Wildberries объявили о забастовке на фоне огромного количества необоснованных штрафов. После этого к урегулированию ситуацию подключились в правительстве.
