Скопировать ссылкуМаркетплейсы начали опережать поисковые сервисы по количеству запросов с целью найти и купить товары. В исследовании Mediascope были проанализированы поисковые запросы в браузерах, вводимые в адресную строку или на сайтах, а также в мобильных приложениях.
В некоторых категориях маркетплейсы опередили поисковики в стартовых поисковых запросах FMCG-товаров при использовании настольных компьютеров: 44% против 32% в категории «Кофе» и 50% против 16% в категории «Подгузники».
По мнению аналитиков Mediascope, это связано с изменением привычек потребителей на фоне развития онлайн-торговли в целом. Россияне стали активнее искать и сравнивать товары сразу на платформах и больше читать отзывы о брендах.
В итоге маркетплейсы становятся не только местом покупки, но и новым медиаканалом, местом взаимодействия аудитории с брендами.
Еще более ярко эта тенденция проявляется в мобильной среде, где основное количество запросов приходится на приложения площадок, заявил директор по маркетингу и монетизации Ozon Олег Дорожок.
«Доля мобильных покупок в 2021 году уже достигла 90%: всего 10% приходится на десктопную версию, так что в мобильном сегменте онлайн-продавцы давно обошли по популярности классические поисковые системы», — отметили в Wildberries.
В «AliExpress Россия» заявили, что в ноябре пользователи сделали более 110 миллионов уникальных запросов.
