Скопировать ссылкуПо данным опроса Gallup, 59% миллениалов считают наличие программ обучения и развития (L&D) «чрезвычайно важным». Как создать надежную и привлекательную инициативу для сотрудников.
6 направлений развивающих действий
Для всестороннего развития сотрудника онлайн-курсов может быть не достаточно. В этом случае решением станут корпоративные университеты — они предоставляют множество возможностей, среди которых:
- Онлайн-библиотека — доступ к новинкам бизнес- и художественной литературы через подключение электронных библиотек ведущих издательств.
- Базы знаний — включают в себя регламенты и чек-листы, которые помогают сотрудникам быстрее осваиваться с новыми задачами и адаптироваться к новым обязанностям.
- Онлайн-курсы — возможность изучать новые темы и получать дополнительные знания.
- Менторские программы — помощь и рекомендации от более опытных коллег.
- Внутренние стажировки — возможность развития и получения нового опыта внутри компании.
- Офлайн-тренинги — развитие hard- и soft-скиллов под руководством наставника.
- Комплексная система развития может стать конкурентным преимуществом компании в гонке за талантами.
Доступ к обучению из любого места и в любое время
По разным причинам сотрудникам и самой компании может не подойти очный формат занятий. Идеальным решением будет онлайн-обучение, доступ к которому открывается в любое удобное время с компьютера или мобильного устройства.
Короткий контент
Курс, на изучение которого требуется много времени, имеет небольшие шансы на популярность. В этом случае ключевое значение обретает микрообучение — программа разбивается на короткие части для лучшего запоминания.
Такой подход оправдан для курсов повышения квалификации или программ развития софт-скиллов. Однако он явно не подойдет сотрудникам, которым нужно овладеть новыми навыками для другой должности.
Мультимедиа
Программа обучения и развития станет успешней благодаря добавлению мультимедийного контента. Например, приветственное видео для новых сотрудников или инфографика с подробным описанием их ключевых ролей и обязанностей позволит сохранить вовлеченность.
Повысить интерес к занятиям можно с помощью подкастов и интерактивной составляющей (игры, викторины).
Социальное обучение и геймификация
Инструменты социального обучения дают сотрудникам возможность взаимодействовать и учиться друг у друга. Один из примеров — дискуссионный форум в корпоративном портале.
Геймификация предусматривает награду за различные действия — от помощи коллегам до интеграции новичков в компанию. В зависимости от возможностей корпоративного портала полученные баллы можно потратить на внутреннем маркетплейсе или подарить другому сотруднику в качестве благодарности.
Оценки
Понять, насколько хорошо сотрудник усваивает материал, можно с помощью тестов. Перед началом обучения они показывают области или навыки, которые необходимо «подтянуть». Это позволяет адаптировать любой контент к конкретному человеку.
Последующие тесты проводят либо после каждого этапа, либо в конце курса.
Пути обучения
Сотрудники могут захотеть не просто пройти переподготовку, а получить более высокую должность или перейти на место руководителя. В рамках программ обучения и развития можно создать индивидуальный план — продуманную road-map, ведущую к достижению конкретных карьерных целей и повышению эффективности работы компании в целом.
Важно, чтобы программа L&D была легкодоступной, короткой и интересной — это позволит сохранить интерес и вовлеченность сотрудников.
