Скопировать ссылкуПользователи портала получили доступ к личному кабинету, через который можно задать вопрос или направить заявление. Помимо этого, в нем хранится история обращений и отображаются принятые по ним решения. А при смене статуса заявителю придет уведомление.
«Портал омбудсмена — важный цифровой инструмент для бизнеса. Благодаря новым сервисам предприниматели смогут в онлайн-формате получать консультации и экспертную поддержку, направлять заявления и отслеживать статус их обработки», — заявила заммэра Москвы Наталья Сергунина.
Предприниматели получили возможность записаться онлайн в общественную приемную при омбудсмене, выбрав нужное отделение на интерактивной карте административных округов Москвы. Также изменился интерфейс сайта. Разделы сгруппировали в тематические блоки, усовершенствован поиск по фильтрам.
Порталом могут пользоваться руководители общественных приемных и члены Общественного совета при уполномоченном, другие специалисты. Авторизоваться можно с помощью учетной записи на mos.ru.
«Обновленные сервисы помогут более эффективно взаимодействовать с экосистемой уполномоченного и бизнес-сообществом», — добавила уполномоченный по защите прав предпринимателей в Москве Татьяна Минеева.
