Скопировать ссылкуВ Федеральной налоговой службе занимаются разработкой нового приложения, запуск которого запланирован на начало сентября. Оно будет называться «Диалог с налогоплательщиком» и даст возможность напрямую обращаться в налоговые органы по любым вопросам.
В приложении сделают чат для общения со специалистами, в котором можно будет не только задавать вопросы, но также прикреплять фотографии документов и в короткий промежуток времени получать ответ.
Стоит отметить, что на сегодняшний день налоговая служба отвечает на все запросы налогоплательщиков в течение 30 дней, что является очень долгим сроком, особенно для предпринимателей и юридических лиц.
«В Федеральной налоговой службе прекрасно понимают, что давать какие-то общие ответы со ссылками на статьи Налогового кодекса России недопустимо и бессмысленно. Нашей задачей является устранить такой недостаток и в оперативном режиме реагировать на запросы граждан. И если раньше технически реализовать быстрое реагирование было сложно, то с помощью специального мобильного приложения данную проблему удастся решить», — сообщила пресс-служба ФНС.
В ведомстве также сообщили, что сейчас разработка находится на финальной стадии, некоторые элементы будущей системы уже проходят тестирование. Программа будет доступна для бесплатного скачивания в AppStore и Google Play.
