Почта России представила сервис ЕКОМ Маркетплейс для онлайн-ритейлеров. Он функционирует по принципу конструктора: компании могут выбрать только те услуги, которые отвечают потребностям бизнеса.
В общей сложности доступны два режима перевозки: наземный и авиатранспорт. Также существует три варианта получения заказов: в отделении, через почтомат или курьером. Если раньше для подключения каждого вида доставки клиенту нужно было выбирать отдельную опцию, то новая услуга позволяет комбинировать все варианты транспортировки и вручения посылок.
Также можно установить уникальные настройки для каждой посылки. В частности, часть заказов отправить экспресс-доставкой, а другую стандартным режимом. Дополнительно клиентам доступны услуги по подготовке и упаковке посылок, оформлению документов для отправки, сортировка и хранение товаров на складах Почты России.
Вернуть товар покупатель может в любом удобном отделении, если продавец подключил сервис Легкий возврат.
«Идея создать универсальный продукт для интернет-продавцов пришла к нам благодаря обратной связи от клиентов. Его особенность в том, что он не имеет ограничений и обязательных услуг и поэтому подходит любым компаниям, вне зависимости от размера их бизнеса, каналов продаж и регионов доставки. В будущем мы подключим новые опции. Например, добавим возможность выдавать заказы через партнерские сети, с которыми уже работает продавец», — прокомментировал руководитель бизнеса Доставка для электронной коммерции Почты России Артем Степин.