Согласно исследовательской работе агентства маркетинговых исследований и консалтинга InDepth, опубликованному в «Ведомостях», длительность операционного дня у популярных среди российских предпринимателей и юрлиц банков может различаться в три-четыре раза.
Так, если лидеры рейтинга готовы предоставить сведения о счете на протяжении 19–20 часов в сутки, то аутсайдеры работают лишь по 5–6 часов.
В ходе исследования методом телефонного опроса были собраны данные по 29 банкам, вошедшим в 30 крупнейших банков России по данным Центробанка. При этом учитывались только те банки, которые позволяют совершить платеж в Москве без комиссий за перевод и доплат за дорогой тариф.
В число лидеров вошли «Тинькофф», «Альфа-банк», «Открытие», Совкомбанк и МКБ.