Не хочу повторять уже сказанное.
Полностью согласен с Луценко Игорем.

Знаете, мне кажется "не в ту степь" (субъективно). Не думаю, что причина только в наличии невроза (исходя из понятия невроз в Вашем описании). Как одна из составляющих (?) - возможно.

Согласен. Кто-ж поспорит с очевидным. И я не всегда индифферентен, но для этого нужна внутренняя злость и энергия, а чаще - усталость. А так - вместе мы сила.

Скажу честно, мне не понравилась статья. Механизм декомпозиции процессов известен и применяется давно как стандартный алгоритм (особенно в идеальных моделях). Любить это или не любить вопрос риторический, на мой взгляд все же важнее получить результат выраженный в доходе. Это мое личное мнение.

Хорошая, умная статья, с которой трудно не согласиться. К сожалению все перечисленные проблемы в той или иной степени присущи по крайней мере продуктовым магазинам. Верно и то, что с культурой и верой в правосудие и закон у нас не все в порядке. Являясь свидетелем похожих ситуаций (например с одной работающей кассой и очереди из 20 человек)я чаще предпочитаю терпеливо ждать своей очереди, чем попытаться что-то изменить.
Надо что-то делать. Но что ...?

Согласен на все 100. Не являюсь специалистом в данном вопросе, но все как-то ровно легло на душу и соотнеслось с моими личными размышлениями на эту тему.

Мне понравилась статья. Информация конечно не новая, но подана под острым компетентным соусом. Часто сознательно пытаюсь использовать предлагаемый автором инструмент в переговорах и это работает когда собран и сконцентрирован, но стоит расслабиться или переключить внимание и .... Если руководитель (любого звена) умеет этим пользоваться, в его руках эффективное оружие управления персоналом и ведения переговоров с партнерами.
Не рассматривал это с точки зрения извлечения прибыли, но желаемый для себя и компании результат получал.
Примеры, упомянутые в статье, простые, но понятные. Если у кого-то что-то подобное получалось, сумеет оценить.

Хорошая статья. Согласен со всеми правилами, за исключением пункта 4 (о подарках). На мой взгляд лучше организовывать небольшие сабантуйчики, поддерживая творческие инициативы, а их будет не мало. В свое время (лет 15 назад) мы создали сектор продаж, состоящий из девяти девушек. Не поверите, он до сих пор существует в почти неизменном составе и продолжает лидировать в объемах продаж.

Предложенный алгоритм должен быть частью постоянной стратегической политики кампании. Не верю в стихийный мобилизующий менеджмент: привлеченных экспертов и назначенных лидеров. Атака - защита - анализ - атака ... Все осознанно, в рамках единой стратегии развития.

Мне кажется слишком много текста и переплетений, что уводит разговор в общие рассуждения и многочисленные комментарии это подтверждают.
Мы живем в мире манипуляций - от отношений в семье и на работе до общемировых идей. Стоит ли рассуждать о том плохо это или хорошо - это так есть, просто имейте это в виду и будьте внимательны.

Леонид, отчасти согласен. Способов донесения информации действительно много, но важен еще результат, иногда быстрый результат. Понятно, что действуя только приказным методом всего не добьёшься, необходима методологическая "бизнес-лазанья", в том числе с учетом развития инициативы и энтузиазма членов рабочего коллектива. Данная статья об умении и необходимости приказывать и я согласен с ее автором.

Приказ - это способ донесения информации руководителя и получения необходимого результата через действия сотрудника(ов). Конечно важно соблюсти все юридические требования, но в целом я согласен с автором статьи. От себя добавлю из своего опыта - сколько не разъясняй суть своих действий подчиненным, если вопрос касается ущемления их интересов то в их лице ты навсегда останешься "нехорошим человеком". Важно самому не менять своих решений (приказов). Трудно бывает только несколько раз. Дальше - проще.

Я голосую за все три способа. Пользуюсь ими в обыденной жизни. Еще моя бабушка говорила - Если чего-то хочешь, надо с этим переспать. Если желание останется - действуй. Это обо всем и о походе в кино в том числе. Конечно знания, опыт и возможности моделирования ситуаций никто не отменял - это профессиональный инструмент, но начинается все с интуиции.