Отправить статью
Алена Грачева
Управляющий партнер компании «Клиентомания»
Алена Грачева
Управляющий партнер компании «Клиентомания»
Место работы: ООО "Клиентомания"
Страна: Россия, Москва
Пишет
18 января в 00:11
4658
Летом к нам обратилось руководство одного интернет-магазина — лидера по продажам рамок и фотоальбомов. Несмотря на прочные позиции на рынке, в компании не было четко выстроенной системы получения обратной связи от клиентов и стандартов качества обслуживания. Ситуация была, в принципе, неплохой, но топ-менеджеры хотели понимать слабые и сильные стороны в работе компании и найти точки роста [...]
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: